Kontrola napájení modemu

Nefunguje vám internet a kontrolka Power na modemu vůbec nesvítí? Modem zřejmě vůbec není napájený z elektrické sítě.

1. Ověřte, jestli je napájecí kabel v modemu zapojený ve zdířce „Power“ a druhý konec v zásuvce.
   Modem musí mít tlačítko  v poloze „ON“.
2. Zkuste kabel na obou koncích dotlačit. Tím vyloučíte, že za potížemi stojí špatný kontakt.
3. Ujistěte se, že máte zapojený originální síťový adaptér, který jste dostali spolu s modemem. Některé jiné síťové adaptéry mají odlišné parametry a můžou modem poškodit.
   
    
4. Pokud je síťový adaptér v pořádku, ověřte, jestli není porucha v elektrické zásuvce. Do zásuvky zapojte jiný spotřebič, který v jiné elektrické zásuvce bez problémů funguje. Můžete taky zkusit zkusit zapojit modem do jiné elektrické zásuvky.
   

Všechny jmenované kroky jste prošli, a kontrolka „Power“ na modemu pořád nesvítí?
Spojte se s našimi specialisty O2 Guru technické podpory na chatu. Pomůžou vám s nesprávně fungujícím modemem nebo jeho výměnou.

Nefunguje vám internet a kontrolka „Power“ na modemu svítí červeně? Modem má zřejmě problém s napájením z elektrické sítě.

1. Zkuste kabel na obou koncích dotlačit. Tím vyloučíte, že za potížemi stojí špatný kontakt.
   
    
2. Ujistěte se, že máte zapojený originální síťový adaptér, který jste dostali spolu s modemem. Možná jste síťové adaptéry zaměnili (například síťový adaptér od starého modemu nebo síťový adaptér od set‑top boxu O2 TV). Některé jiné síťové adaptéry mají odlišné parametry a mohou modem poškodit.
   
3. Pokud jste zkontrolovali dotlačení kabelů a originální síťový adaptér, zkuste modem vrátit do továrního nastavení (reset).

Všechny jmenované kroky jste prošli, a kontrolka „Power“ na modemu pořád nesvítí zeleně?
Spojte se s našimi specialisty O2 Guru technické podpory na chatu. Pomůžou vám s nesprávně fungujícím modemem nebo jeho výměnou.