Radši necháte zapojování a nastavování někomu jinému? Objednejte si pomoc servisního technika, který přijede a pomůže vám se zprovozněním a nastavením modemu, set-top boxu nebo telefonu.
Jak objednat technika
Přihlaste se do Moje O2.
Vyberte službu „O2 Internet“ pro adresu, kam chcete technika objednat.
V sekci „Doplňkové služby“ klikněte na tlačítko „Přidat doplňkovou službu“.
Klikněte na „Objednávka práce/konzultace“.
U položky „Instalace/konfigurace/deinstalace KZ“, klikněte na tlačítko „Objednat“.
Vyplňte požadovaná pole a po vyplnění stiskněte tlačítko „Pokračovat“.
Pak doplňte „osobní údaje“, jinak pokračujte kliknutím na tlačítko „Pokračovat“.
V posledním kroku objednávky se vám nabídne „Shrnutí objednávky“. Zaškrtněte políčko „Souhlasím se Všeobecnými podmínkami, Ceníkem služeb a v případě nákupu zboží přes eshop s Nákupním řádem“.
Klikněte na „Dokončit objednávku“. A to je z vaší strany všechno. Na telefonní číslo, které jste uvedli, vám zavolá technik a domluví s vámi detaily a termín návštěvy.
Jednorázové objednání konkrétní práce se řídí Ceníkem volitelných služeb.
