Digitální ověření identity zákazníka
Využijte jednoduché digitální ověření identity v aplikaci Moje O₂.
Chci se digitálně ověřit
Využijte jednoduché digitální ověření identity v aplikaci Moje O₂.
Jsem nový zákazník
Do ověření vstupte jednoduše přes odkaz (QR kód) v objednávce.
V prostředí digitálního ověření vyfoťte občanský průkaz, přední i zadní stranu.
Zkontrolujte načtené údaje.
Udělejte si selfie, pro ověření vlastnictví dokladu.
Máte hotovo a můžete pokračovat v objednávce.
Jsem stávající zákazník
Do ověření vstupte jednoduše přes odkaz (QR kód) v objednávce
V prostředí digitálního ověření vyfoťte občanský průkaz, přední i zadní stranu.
Zkontrolujte načtené údaje.
Udělejte si selfie, pro ověření vlastnictví dokladu.
Máte hotovo a můžete pokračovat v objednávce.
Může se hodit
Kdo se může digitálně ověřit?
Každý rezidentní zákazník nebo živnostník s českým občanským průkazem.
Ověření v aplikaci neproběhlo v pořádku
Co se mohlo pokazit?
- Dejte si pozor na osvětlení dokladu nebo odlesky. Pokud se na fotce moc lesknou nebo jsou neostré, zkuste to prosím znova.
- Zkontrolujte, jestli je váš doklad platný.
- Pořád ještě můžete pokračovat v objednávce s ověřením přes kurýra.
Anebo se stavte v některé z O₂ Prodejen. Rádi vám pomůžeme.
Můžu se při digitální identifikaci přihlásit do Moje O₂?
Nový zákazník
E-mail s registrací do samoobsluhy Moje O₂ je automaticky generován systémem až po odeslání objednávky (teprve pak je vytvořený zákaznický účet, ke kterému je možné se registrovat).
Stávající zákazník
Digitální ověření probíhá mimo standardní přihlášení do Moje O₂. Pokud již máte registraci dokončenou, použijte své stávající přihlašovací údaje, pokud ještě registraci dokončenou nemáte, obraťte se na zákaznickou linku 800 02 02 02.
Nedaří se mi stáhnout aplikaci Moje O₂
- Jděte na Google Play nebo App Store.
- Stáhněte si aplikaci přímo v obchodě.
Aplikace Moje O₂ podporuje operační systémy Android a iOS. Pro operační systém Harmony není aplikace dostupná.
Nenašli jste, co jste hledali?
Zkuste některou z těchto stránek: