Jak objednat pevnou linku, internet nebo O2 TV

Buď tu, kde už nějakou službu využíváte, nebo novou adresu.

• Doporučujeme využít variantu „Doručení a instalace technikem“ (pokud je k dispozici). Technik zprovozní přípojku i případný modem najednou a vy se nebudete muset o nic starat.
• Pokud zvolíte doručení zařízení pomocí přepravce, pak vám zařízení přijde až poté, co vás navštíví technik a zřídí přípojku. 
• U bezdrátového internetu zvládnete instalaci hravě sami – jenom zapojíte modem do elektrické sítě a dáte ho tam, kde budete mít nejlepší signál, ideálně na okno.

Kde budeme přípojku zřizovat a kam máme poslat zařízení. Pokud od nás ještě pevnou linku, internet nebo O2 TV nemáte, bude potřeba zřídit novou přípojku. Vyplňte prosím co možná nejvíc možných termínů – čím víc, tím snáz najdeme brzo nějaký společný (termíny, které uvedete, nejsou závazné, jsou to jen návrhy).

Také technikovi zanechte (v oddílu Instalační otázky) všechny potřebné poznámky – třeba s jakým předstihem máme o příjezdu informovat, abychom vás zastihli, jak je označený váš zvonek apod.

Brzy se vám ozveme přes SMSku či e-mail. Dáme vědět, kdy přesně přijede technik anebo kdy vám kurýr doručí zařízení.

• Někdy se nám nepodaří vybrat termín příjezdu technika podle těch, které jste v rámci objednávky zadali jako návrhy. Potom vám zavolá náš O2 specialista a domluví s vámi čas, kdy se vám příjezd technika bude hodit.
• Pokud už máte termín potvrzený, ale potřebujete ho změnit, zavolejte nám. O2 specialista s vámi vybere termín nový.

Službu můžete začít používat hned, jak vám technik zřídí přípojku a přijde vám objednané zařízení.