Blokování hovorů

Nechcete se nechat rušit příchozími hovory? Jednoduše je dočasně zablokujtea

  • Jakmile budete chtít, blokování prostě zase vypnete a všichni se vám zase dovolají. Blokovat můžete libovolné druhy hovorů i služeb kromě příchozích hovorů ze zahraničí
  • Služba je zadarmo a blokovat se dají buď jen některé druhy hovorů, nebo všechny.
  • Výjimku má volání na číslo 112, 1180, 1181 a 1188. Tyto čísla zablokovat nejde.

Typy hovorů, které lze blokovat

  • Všechny odchozí hovory (včetně zahraničních) 
    Z telefonu nejde volat, je ale možné přijímat hovory.
  • Odchozí hovory do zahraničí 
    Z telefonu nejde volat do zahraničí. Při roamingu je možné volat jen v rámci země, kde právě jste, ale ne do ČR.
  • Odchozí hovory do zahraničí (kromě hovorů do ČR) 
    Z telefonu nejde volat do zahraničí. Při roamingu jsou blokovanévšechny odchozí hovory do zahraničí kromě hovorů do ČR. V rámci cizí země je možné volat bez omezení.
  • Všechny příchozí hovory 
    Z telefonu se volat dá, ale vám se nikdo nedovolá.
  • Příchozí hovory v zahraničí 
    Při pobytu v zahraničí nejde přijímat hovory.

Podrobnosti o blokování hovorů

Ovládání služby

Nejjednodušší způsob nastavení blokování hovorů je přes Moje O₂, kde si můžete zvolit, jaké blokace chcete mít aktivní.

V aplikaci Moje O₂

V aplikaci můžete službu jednoduše zapnout nebo vypnout:

  • Otevřete aplikaci Moje O₂ a přejděte do sekce Služby.

  • Vyberte tarif, u kterého chcete službu Blokování hovorů spravovat a otevřete Nastavení.

  • Vyhledejte službu Blokování hovorů.
    • Pokud ji ještě nemáte aktivní, klikněte na Aktivovat a potvrďte tlačítkem Dokončit.
    • Pokud ji chcete vypnout, zvolte Deaktivovat a potvrďte tlačítkem Dokončit.

Ve webovém Moje O₂

Ve webové verzi Moje O₂ můžete službu nejen aktivovat, ale také nastavit, jaké typy hovorů chcete blokovat.

Přihlaste se do Moje O₂, vyberte příslušnou službu a v sekci Blokace klikněte na Blokování hovorů.

  • Pokud službu ještě nemáte aktivní, klikněte na Aktivovat.
  • Pokud už je aktivní a chcete upravit nastavení, klikněte na Nastavit, poté na Konfigurovat službu a vyberte si požadované blokace.

Ovládání pomocí síťových kódů

Službu lze ovládat také pomocí síťových kódů nebo přímo v menu telefonu. Pro zapnutí nebo vypnutí je potřeba zadat bezpečnostní kód, který je standardně nastaven na 9999. Tento kód můžete změnit zadáním příslušného síťového kódu – nový bezpečnostní kód musí být čtyřmístný.

Kódy služeb

Zadáním kódu služby zvolíte, na které služby se blokování bude vztahovat. Například zadáním *35*bezpečnostní kód*11# [odeslat] se zablokují všechny příchozí hovory, ale SMS posílat i přijímat můžete.

Blokování všech odchozích hovorů 
(včetně zahraničních)
Zapojení *33*bezpečnostní kód*kód služby#[odeslat]
Vypojení #33*bezpečnostní kód#[odeslat]
Kontrola stavu *#33#[odeslat]
Blokování odchozích hovorů do zahraničí Zapojení *331*bezpečnostní kód*kód služby#[odeslat]
Vypojení #331*bezpečnostní kód#[odeslat]
Kontrola stavu *#331#[odeslat]
Blokování odchozích hovorů do zahraničí mimo do ČR Zapojení *332*bezpečnostní kód*kód služby#[odeslat]
Vypojení #332*bezpečnostní kód*kód služby#[odeslat]
Kontrola stavu *#332#[odeslat]
Blokování všech příchozích hovorů Zapojení *35*bezpečnostní kód*kód služby#[odeslat]
Vypojení #35*bezpečnostní kód*kód služby#[odeslat]
Kontrola stavu *#35#[odeslat]
Blokování příchozích hovorů v zahraničí Zapojení *351*bezpečnostní kód*kód služby#[odeslat]
Vypojení #351*bezpečnostní kód*kód služby#[odeslat]
Kontrola stavu *#351#[odeslat]
Vypojení všech typů blokování   #330* bezpečnostní kód#[odeslat]
Změna bezpečnostního kódu   *03*330*starý bezpečnostní kód*nový bezpečnostní kód*nový bezpečnostní kód#[odeslat]

Poznámka: Kód přednastavený mobilní sítí je 9999.

Pokud kód služby nezadáte, zablokují se všechny služby (hlasové, datové, faxové i SMS).

Služba Kód služby
Všechny služby 10
Hlasové služby 11
Datové služby 20
Faxové služby 13
SMS služby 16
Všechny služby kromě SMS 19
Datové a faxové služby 25

Jak zrušit blokaci hovorů neznámých čísel?

Co je blokace hovorů z neznámých čísel

Blokace hovorů z neznámých čísel je služba nebo nastavení v telefonu, které zamezuje příchozím hovorům od volajících, jejichž číslo není identifikované.

Nejčastěji se jedná o:

  • skrytá (anonymní) čísla, kdy volající své číslo nezobrazuje,

  • případně neuložená čísla, která nemáte v kontaktech (záleží na nastavení telefonu)

Jak zrušit Blokaci hovorů z neznámých čísel?

Postup se liší podle typu telefonu Android nebo iPhone.

Android

(Názvy položek se mohou lišit podle výrobce telefonu, např. Samsung, Xiaomi apod.)

  1. Otevřete aplikaci Telefon
  2. Klepněte na Nastavení (ikona ⋮)
  3. Zvolte Blokování čísel nebo Zablokovaná čísla
  4. Vyhledejte volbu:
    • Blokovat hovory z neznámých čísel nebo
    • Odmítat anonymní hovory
  5. Tuto volbu vypněte.

iPhone

  1. Otevřete Nastavení
  2. Přejděte do nabídky Telefon
  3. Zvolte Ztišit neznámé volající
  4. Tuto volbu vypněte

Upozornění:
iPhone automaticky neblokuje skrytá čísla. Funkce Ztišit neznámé volající pouze ztlumí hovory z neznámých čísel – hovory se zobrazí v historii volání, ale telefon při nich nezvoní.

Nenašli jste, co jste hledali?

Zkuste některou z těchto stránek:

Vše snadno vyřídíte v aplikaci Moje O₂

Stáhněte si aplikaci Moje O₂ do svého telefonu

Aplikace Moje O2