Co dělat, když dobijete špatné číslo

Pokud při dobíjení omylem pošlete kredit na špatné telefonní číslo, nezoufejte. Zavolejte na zákaznickou linku *11, nahlaste nesprávně dobité telefonní číslo, datum a čas dobití, částku a způsob dobití a taky telefonní číslo, kterému jste chtěli kredit dobít. Všechny údaje vyhodnotíme a pokud to bude možné, kredit upravíme. Co byste ještě měli vědět? V případě, že kredit upravujeme, neaktivují se výhody za dobití a nepřijde vám ani kód pro vyzvednutí Odměny za dobití.