Jak dočasně odpojit službu
Jak probíhá odpojení?
Když třeba potřebujete na čas odstavit nepoužívané telefonní číslo, můžete si některou ze služeb dočasně odpojit. Daný tarif tím na určitou dobu zablokujete, služby tedy nebudou fungovat a nebudeme vám je účtovat.
Pokud službu odpojíte v průběhu zúčtovacího období, pak se do faktury poměrně započítají jen ty dny, kdy byla služba aktivní. Zároveň prosím počítejte s tím, že vám připočteme poplatek za odpojení služby.
Postup odpojení služby
V aplikaci Moje O₂
- přihlaste se do Moje O₂
- u svého tarifu klikněte na „Dočasně odpojit službu“
- zablokování potvrďte, a váš tarif přestane fungovat
Telefonicky na lince péče o zákazníky
Zavolejte zdarma na 800 111 777, naši operátoři vám s odpojením služby pomůžou.
Osobně v každé O₂ Prodejně
Stavte se na kterékoliv O₂ Prodejně. Stačí ukázat občanku a my vám službu na počkání odpojíme.
Jak znova aktivovat dočasně odpojenou službu?
Až se zase rozhodnete služby znova používat, v Moje O₂ si tarif kdykoliv obnovíte zdarma. Všechno pak bude fungovat jako před odpojením.
Nenašli jste, co jste hledali?
Zkuste některou z těchto stránek: