Найвигіднійший тариф для Вас від O2

Спілкуємося з Вами українською у всіх повідомленнях та у колцентрі. Багато інтернету та безлімітні дзвінки у мережі.

Умови акції та хто може взяти участь знайдете тут.
Вам потрібна консультація щодо наших послуг?

Відповіді на найчастіші запитання можна знайти тут.

Více
Кожні 30 днів лише за 299 крон ви отримуєте

Кожні 30 днів лише за 299 крон ви отримуєте

  • 15 ГБ інтернету
  • Безлімітні дзвінки в мережі O2, в тому числі на стаціонарні номери телефонів
  • 50 хвилин дзвінків на інші мобільні мережі Чехії
  • Дзвінки в Україну всього за 1 крону/хв
  • 50 крон на рахунку
  • Усі службові повідомлення від оператора тільки українською мовою
.
Придбайте у магазині O2
.Замовте онлайн
Замовте онлайн
.
Придбайте у інших точках продажу
Інтернет

Інтернет

Вигідний необмежений Інтернет доступний на 99 % адрес у Чеській Республіці

  • Швидкість до 250 Мбіт/с
  • Безлімітний інтернет
  • Висока стабільність з'єднання
  • Якісний модем
  • Безкоштовне цифрове телебачення від O2
  • Без зобов’язань
  • Швидке вирішення усіх питаннь по телефону з українським оператором
Телебачення O2 TV

Телебачення O2 TV

Слідкуйте за подіями вдома та за кордоном

  • Без зобов’язань, без контракту, договір можете розірвати в будь-який час

     

  • Проста анонімна реєстрація з електронною адресою

     

  • Оплата банківською карткою

     

  • Миттєво маєте доступне телебачення в додатку O2 TV або на www.o2tv.cz

     

  • 65 каналів + додатковий канал Україна 24 (Ukraina 24) на позиції 162 
    і канал для дітей Нікелодеон (Nickelodeon) на позиції 105 
    
  • Інструкції щодо замовлень та оплати O2 TV Бронза

     

Ми розмовляємо на українській мові, Залиште нам контакт

Бажаєте телефонувати додому або налаштувати підключення до Інтернету? Не бійтесь залишити нам ваш номер телефону. Наші оператори, що розмовляють українською, потурбуються про вас.
Ми обробляємо дані відповідно до Принципів обробки персональних даних з метою одноразового телефонного зв’язку з інформацією про наші послуги.
Наш оператор зв'яжеться з вами.
vánoční cmb
Ми розмовляємо на українській мові, Залиште нам контакт Бажаєте телефонувати додому або налаштувати підключення до Інтернету? Не бійтесь залишити нам ваш номер телефону. Наші оператори, що розмовляють українською, потурбуються про вас. Надіслати Наш оператор негайно зв’яжеться з вами.
Ми розмовляємо на українській мові, Залиште нам контакт Бажаєте телефонувати додому або налаштувати підключення до Інтернету? Не бійтесь залишити нам ваш номер телефону. Наші оператори, що розмовляють українською, потурбуються про вас. Надіслати Наш оператор зв'яжеться з вами.

Вся інформація українською мовою доступна за безкоштовним номером +420 720 720 182.

Корисна інформація

Тарифи та дзвінки

Я хочу залишатися на зв’язку зі своїми близькими в Україні, які в мене є варіанти?

Ви можете придбати вигідні SIM-картки в фірмових магазинах O2, на веб-сайті www.o2.cz або в окремих роздрібних мережах, таких як точки продажу тютюнових виробів. SIM-карти включають вигідні дзвінки за кордон, тож ви можете дзвонити в Україну за 5,70 CZK за хвилину. Тариф SIM-карти включає також безкоштовні хвилини у межах Чехії та мегабайти для підключення до Інтернету.

 

Чи працюватиме моя теперішня SIM-карта?

Ваша SIM-карта буде працювати. Звертаємо вашу увагу на те, що коли ви нею користуєтесь, ви оплачуєте дзвінки та мобільний інтернет за роумінговими цінами  вашого українського оператора. Якщо ваш телефон підтримує функцію користування двома SIM-картами, ми рекомендуємо вибрати O2 як основну SIM-карту. Дзвонити з нею та користуватися інтернетом буде для вас більш вигідно.

 

Як і де я можу отримати нову SIM-карту для телефону?

Придбати SIM-карту O2 можна в будь-якому фірмовому магазині O2, в роздрібних мережах, таких як точки продажу тютюнових виробів, або ж на сайті www.o2.cz. Рекомендуємо відвідати фірмовий магазин O2, де вам допоможуть налаштувати SIM-карту та послуги на ній, також допоможуть увійти в додаток Мій O2, за допомогою якого можна дізнатися стан рахунку, залишок хвилин або мегабайтів, а також ви можете легко поповнити SIM-карту своєю платіжною картою.

 

Яка вартість  дзвінків, SMS та мобільного  інтернету?

Пропозицію тарифів можна переглянути тутТарифи включають мобільний інтернет, безкоштовні хвилини та SMS. Ви зможете дзвонити в Україну в рамках вигідних міжнародних дзвінків за 5,70 CZK. Усі тарифи включають роумінг, таким чином ви можете подорожувати з ними як в країни ЄС, так і за межі ЄС.

 

Як активувати картку, щоб я міг одразу зателефонувати / користуватися інтернетом?

Вставте SIM-карту в телефон і увімкніть його. Тариф буде активовано відразу, для нього не потрібно нічого додатково робити.

 

Чи є додатки при використанні яких не знімаються мегабайти мобільного інтернету? Наприклад, месенджери?

Ні, використовуючи всі додатки, ви використовуєте мобільний інтернет.

Інтернет вдома

Чи можу я замовити домашній інтернет?

O2 пропонує безлімітний інтернет вдома, який доступний для 99% адрес у Чеській Республіці.

 

Де я можу його замовити і як швидко він буде підключений? Які параметри він матиме?

Інтернет я можу замовити в магазині O2 або на сайті www.O2.cz, де залишу свій номер телефону в спеціальній формі. Ми створили спеціальну гарячу лінію, де з вами буде говорити носій мови, який все вам пояснить.

 

Що мені потрібно, щоб підписати договір?

Вам знадобиться лише паспорт та адреса, на якій буде підключатися інтернет.

 

Що відбувається після замовлення?

Після відправлення замовлення, ми зателефонуємо вам протягом 5 робочих днів. Ми підтвердимо, що підключення доступне для вас, і відразу погодимо дату виїзду технічного спеціаліста.

 

Налаштування послуги

наш технік подбає про все. Технік приїде в обумовлений час і привезе вам замовлене обладнання, яке підключить. Він підключить вам  інтернет та налаштує домашню мережу Wi-Fi.

 

Чи маю я підписувати якісь договори?

Так, але договір без зобов’язань і може бути розірваний у разі необхідності (строк попередження за 30 днів).

 

Як буде проводитися оплата?

Оплата здійснюється за допомогою щомісячного рахунку-фактури.

 

Чи зіткнуся я з проблемами/комісіями, якщо перестану платити?

Якщо ви перестанете платити, інтернет не буде працювати. Вам не загрожує штраф. Через кілька місяців послуга буде остаточно відключена.

 

Як дізнатися, скільки ГБ у мене залишилося?

Наш домашній інтернет є безлімітним

 

Чи знадобиться мені закордонний паспорт або дійсна віза для отримання послуги?

Так, для підтвердження вашої особи нам знадобиться ваш паспорт + віза або дозвіл на довгострокове або постійне проживання у Чехії (біометрична карта)

O2 TV

Я звик дивитися українське телебачення, чи можу я дивитися його і в Чехії?

Так, в О2 ви можете придбати телебачення з 65 каналами, в тому числі з каналом Украина 24 (Україна 24). Ви можете замовити телебачення без зобов'язань, без договору, а також відключити  його в будь-який момент. Для цього необхідно лише зареєструвати вашу електронну пошту, оплата здійснюється платіжною карткою протягом одного місяця, і ви можете відразу дивитися це через додаток O2 TV (на мобільному телефоні чи планшеті) або на www.o2tv.cz (на комп’ютері). Після закінчення періоду ваш наступний платіж буде знято автоматично. Інструкцію, як запустити O2 TV, можна знайти тут (посилання на інструкцію).

 

Чи знадобиться мені закордонний паспорт або дійсна віза для отримання послуги?

Так, для підтвердження вашої особи нам знадобиться ваш паспорт + віза або дозвіл на довгострокове або постійне проживання у Чехії (біометрична карта)

 

ОБМЕЖЕНА ПРОПОЗИЦІЯ 100 Гб за 300 крон: список магазинів
Назва магазину Вулиця Посилання
Brno Česká 27 https://www.o2.cz/prodejny/brno/108-ceska-27
Brno Masarykova 12 https://www.o2.cz/prodejny/brno/74-masarykova-12
Brno, OC Galerie Vaňkovka Ve Vaňkovce 462/1 https://www.o2.cz/prodejny/brno/112-ve-vankovce-462-1
České Budějovice, OC Globus České Vrbné 2327 https://www.o2.cz/prodejny/ceske-budejovice/370-ceske-vrbne-2327
České Budějovice, OC Mercury Nádražní 1759 https://www.o2.cz/prodejny/ceske-budejovice/384-nadrazni-1759
Hradec Králové, OC Futurum Brněnská 1825/23a https://www.o2.cz/prodejny/hradec-kralove/118-brnenska-1825-23a
Hradec Králové, OC AU park  Gočárova tř. 1754/48a https://www.o2.cz/prodejny/hradec-kralove/426-gocarova-tr-1754-48a
Jihlava, City Park  Hradební 1 https://www.o2.cz/prodejny/jihlava/172-hradebni-1
Karlovy Vary T. G. Masaryka 20 https://www.o2.cz/prodejny/karlovy-vary/55-t-g-masaryka-20
Karlovy Vary, OC Varyáda Kpt. Jaroše 375/31 https://www.o2.cz/prodejny/karlovy-vary/37-kpt-jarose-375-31
Kutná Hora, OC Kaufland Ortenova 188 https://www.o2.cz/prodejny/kutna-hora/344-ortenova-188
Liberec, OC Nisa České Mládeže 456 https://www.o2.cz/prodejny/liberec/54-ceske-mladeze-456
Liberec, OC Globus Sousedská 600 https://www.o2.cz/prodejny/liberec/359-sousedska-600
Liberec Pražská 16/25 https://www.o2.cz/prodejny/liberec/36-prazska-16-25
Mladá Boleslav, OC Olympia Jičínská 1350/III https://www.o2.cz/prodejny/mlada-boleslav/204-jicinska-1350-iii
Mladá Boleslav, OC Kaufland U Stadionu  1271 https://www.o2.cz/prodejny/mlada-boleslav/65-u-stadionu-1271
Olomouc, Galerie Šantovka Polská 1 https://www.o2.cz/prodejny/olomouc/319-polska-1
Olomouc, OC City Pražská 255/41 https://www.o2.cz/prodejny/olomouc/30-prazska-255-41
Olomouc, OC Haná Kafkova 1223/8 https://www.o2.czi/prodejny/olomouc/554-kafkova-1223-8
Ostrava OC Kaufland Vítkovická 3278 https://www.o2.cz/prodejny/ostrava/557-vitkovicka-3278
Ostrava, OC Avion Rudná 114/3114 https://www.o2.cz/prodejny/ostrava/228-rudna-114-3114
Ostrava, OC Nová Karolina Jantarová 3344/4 https://www.o2.cz/prodejny/ostrava/325-jantarova-3344-4
Ostrava, OC Futurum Novinářská 3178/6a https://www.o2.cz/prodejny/ostrava/154-novinarska-3178-6a
Ostrava, OC Galerie Sjízdná 5554/2 https://www.o2.cz/prodejny/ostrava/148-sjizdna-5554-2
Plzeň, OC Borská Pole U letiště 2/1074  https://www.o2.cz/prodejny/plzen/116-u-letiste-2-1074
Plzeň, OC Plzeň Rokycanská třída 1424/128 https://www.o2.cz/prodejny/plzen/318-rokycanska-trida-1424-128
Plzeň, OC Olympia Písecká 972/1 https://www.o2.cz/prodejny/plzen/158-pisecka-972-1
Plzeň Solní 18 https://www.o2.cz/prodejny/plzen/93-solni-18
Praha 1, OC Palladium Nám. Republky 1078/1 https://www.o2.cz/prodejny/praha/70-nam-republiky-1078-1
Praha 1 Národní třída 32/58 https://www.o2.cz/prodejny/praha/47-narodni-32-58
Praha 1 Spálená 49/107 https://www.o2.cz/prodejny/praha/11-spalena-49-107
Praha 1 Václavské nám. 813/57 https://www.o2.cz/prodejny/praha/86-vaclavske-namesti-813-57
Praha 4, OC Arkády Pankrác Na Pankráci 86 https://www.o2.cz/prodejny/praha/117-na-pankraci-86
Praha 2, I. P. Pavlova Jugoslávská 6 https://www.o2.cz/prodejny/praha/323-jugoslavska-6
Praha, OC Stromovka Veletržní  1623/24 https://www.o2.cz/prodejny/praha/560-veletrzni-1623-24
Ústí n. Labem, OC Fórum Bílinská 3490/6 https://www.o2.cz/prodejny/usti-nad-labem/142-bilinska-3490-6
Ústí nad Labem, OC Globus Tyršova 869 https://www.o2.cz/prodejny/usti-nad-labem/343-tyrsova-869
Ústí nad Labem Revoluční 5 https://www.o2.cz/prodejny/usti-nad-labem/2-revolucni-5
Zlín náměstí Míru 176 https://www.o2.cz/prodejny/zlin/143-nam-miru-176
Zlín, OC Centro Tř. 3. května 1170 https://www.o2.cz/prodejny/zlin/91-tr-3-kvetna-1170

 

ПОРЯДОК ВИСТАВЛЕННЯ РАХУНКУ ТА ЯК ВИ МОЖЕТЕ ОПЛАТИТИ ПОСЛУГИ O2
  1. ПОРЯДОК ВИСТАВЛЕННЯ РАХУНКУ

fakturaceUA

1. Номер рахунку-фактури

Кожний рахунок має свій номер, щоб ви могли безпечно розпізнати його серед інших. Це число збігається з варіабельним символом.

2. Ваш обліковий запис клієнта

Завдяки цьому номеру ми будемо знати, що це дійсно ви.

3. Розрахунковий період

Період, за який ви отримуєте рахунок. Він може відрізнятися від календарного місяця.

4. Замовник

Назва та адреса, зазначені в договорі.

5. Адреса для кореспонденції

Адреса, на яку ми надсилаємо вам роздрукований рахунок.

fakturaceUA2

6. Платіжні реквізити

У цьому вікні ви знайдете всю інформацію, необхідну для оплати рахунку та загальну суму.
 

7. За цей розрахунковий період ви заплатите

Ціна послуг, використаних у цьому розрахунковому періоді. Тут ви знайдете загальну вартість усіх послуг від O2 та підсумок усіх знижок, які ви від нас маєте. У розділі додаткових  послуг та сторонніх послуг (тих, які не надаються O2) ви знайдете загальну вартість цих послуг, яка є сумою всіх однойменних розділів.
 

8. Ваші послуги O2

Перелік послуг, на які ми виставили цей рахунок (наприклад, страхування обладнання тощо).
 

9. Перегляд попередніх платежів

Огляд переплат та заборгованості, які ми фіксуємо на рахунку О2 станом на вказану дату. Переплати та заборгованість з окремих рядків уже включені до суми, яку ви заплатите загалом, за винятком будь-яких витребуваних рахунків, які ми не включаємо до цієї суми. Якщо ви знаєте, що сплатили раніше будь-яку свою заборгованість, відніміть цю суму від загальної суми, яку ви сплачуєте, перш ніж платити. Якщо ви платите прямим дебетом, ви повинні оплачувати непогашені рахунки-фактури інакше.

Fakturace UA 3

10. Податкова звітність за оплачені послуги

Тут ви знайдете дані, які важливі для ваших податкових та бухгалтерських зобов’язань.

11. Депозит

Депозит або депозити, які ви зробили для всього вашого рахунку клієнта, додаються.

 

 2.   КОЛИ ОПЛАТИТИ РАХУНОК

Термін сплати – це день, коли гроші повинні бути зараховані на наш рахунок. Ви знайдете цю дату в кожному рахунку O2. При оплаті потрібно мати на увазі, що для деяких способів оплати гроші з’являться на нашому рахунку протягом кількох днів. Ідеально сплатити до дати, зазначеної в рахунку в пункті Ми рекомендуємо сплатити до. Ця дата навмисно перенесена на кілька днів раніше терміну, щоб платіж міг без проблем надійти до нас, і ви знали, що все пройшло добре.

За який період ви отримаєте рахунок?

Період, за який ви отримуєте рахунок, називається розрахунковим періодом. Ми встановимо його автоматично під час налаштування послуг. Розрахунковий період може не відповідати календарному місяцю. Зокрема, у вас можуть бути деякі з цих розрахункових періодів:

  • з 1-го по 30-е число місяця (такий варіант найчастіше зустрічається у корпоративних клієнтів)
  • з 8 по 7 число місяця
  • з 12 по 11 число місяця
  • з 16 по 15 число місяця
  • з 20 по 19 число місяця
  • з 23 по 22 число місяця

Якщо вибраний нами розрахунковий період вам не підходить (наприклад, через дату виплати), ви можете змінити його. Але вибирайте уважно, ви можете вносити цю зміну лише раз на 12 місяців.

Бувають також ситуації, коли ви отримуєте рахунок за короткий або довший період, ніж за місяць. В основному це випадки, коли ви купуєте нову послугу або, навпаки, скасовуєте її протягом місяця.

 

 3.   ЯК ОПЛАТИТИ РАХУНОК

Оплата в Мoje O2 через Google Pay / Apple Pay (моментальна)

Ви можете легко оплатити свій рахунок онлайн через Google Pay / Apple Pay безпосередньо в Moje O2. Це найшвидший спосіб оплати. Все, що вам потрібно, це карта, яка зберігається в одному з цих сервісів.

Онлайн-оплата в Moje O2 (моментальна)

Ви можете оплатити свій рахунок онлайн за допомогою платіжної картки безпосередньо в Moje O2. Це найшвидший спосіб оплати. Все, що вам потрібно, це платіжна картка, з якою ви можете здійснювати інтернет-платежі.

Fakturace UA 4

Для оплати карткою в Мoje O2, ми використовуємо GoPay, яка є третьою стороною. Тому нам важливо, які картки приймає шлюз GoPay. Будь ласка, перевірте, чи підтримує ваша картка шлюз GoPay. Платіжна картка має бути видана в ЄС.

Оплата по QR коду (2 робочі дні)

Все, що вам потрібно зробити, це насканувати QR-код і всі необхідні дані будуть відразу заповнені в платіжному дорученні. Все, що вам потрібно, це ваш смартфон і мобільний додаток вашого банку (якщо ваш банк має таку функцію). Завжди уважно перевіряйте свої дані перед відправленням платежу.

QR-код можна знайти:

  • в електронному листі (частина рахунку, який ви отримуєте електронною поштою)
  • в Мій O2 (натиснувши кнопку Заплатити, ви перейдете на сторінку, де ви зможете відсканувати QR-код для оплати)

Fakturace UA 5

  • в Мoje O2 (після натискання на платіжну інформацію, де ви можете відсканувати QR-код для оплати)

Fakturace UA 6

Готівка в O2 Store (відразу)

Ви також можете розрахуватися готівкою в будь-якому з магазинів O2. Однак необхідно враховувати, що ця послуга платна і сплачується згідно прейскуранту.

Роумінг і міжнародні дзвінки

На цій сторінці ми пояснимо, за якими цінами ви зможете дзвоните за кордон та як налаштувати роумінг.

Умови акції

Термін дії акції

19.4.2022 – 31.7.2022 з можливістю продовження

Хто може скористатися пропозицією

Споживач, який на законних підставах проживає в Чеській Республіці з метою отримання тимчасового захисту від збройного конфлікту в Україні, в рамках спеціального українсько-чеського випуску передплаченої SIM-карти O2 з позначенням 15 ГБ.

Вигоди, які можна отримати

Абонент, який відповідає вищезазначеним умовам, при активації тарифу GO 7 ГБ на SIM-карті зі  спеціального випуску та при кожному оновленні цього тарифу (оновлення тарифу буде відбуватися до кінця дії акції) отримає:

  • 8 додаткових ГБ інтернету в Чехії та в зоні ЄС безкоштовно до основного обсягу 7 ГБ у тарифі (загалом 15 ГБ);
  • 50 хвилин безкоштовних дзвінків у Чехії та роумінгу в зоні ЄС; і
  • Дзвінки на мобільні номери в мережі O2 безкоштовно; і
  • міжнародні дзвінки з Чехії на номери всіх операторів мобільного зв'язку України за 1 крону/хв вкл. ПДВ. (У рамках цієї акції на учасника не діють інші знижки на міжнародні дзвінки з інших акцій, акція діє до 31.7.2022 з можливістю продовження.)

Інші умови

Термін дії додаткових 8 ГБ інтернету і 50 хвилин безкоштовних дзвінків такий самий, як і термін дії основного обсягу ГБ інтернету в тарифі, тобто 30 днів з моменту активації або оновлення тарифу протягом дії акції (якщо вони не були вичерпані раніше). У випадку, якщо ГБ та безкоштовні хвилини не були вичерпані за 30 днів, вони не переносяться на наступний період.

Безкоштовні хвилини не можна використовувати для міжнародних дзвінків або дзвінків на номери зі спеціальною тарифікацією. Спеціальні вигідні умови цього тарифу не можна перенести на інший номер телефону. У разі зміни тарифу GO 7 ГБ на інший тариф (включаючи контракт), скасування тарифу чи послуги (включаючи передачу іншому учаснику) або закінчення терміну дії акції, спеціальні вигідні умови цього тарифу припиняються.

O2 має право припиняти спеціальні вигідні умови цього тарифу без додаткового повідомлення, якщо є обґрунтовані підстави для висновку, що ними користуються особи, які не відповідають умовам використання цієї пропозиції.

придбання передплаченої карти в Moje O2
Дізнайтеся, як робити покупки в Moje O2 тут.