Nefunguje vám internet a na displeji O2 Smart Boxu vidíte hlášku „Připojuji se k internetu“, „Nefunkční internet“ nebo „Problém s internetovým připojením“? Zkuste následující postup.

modemmodemmodem

Postupovali jste podle návodu, ale problém se nepovedlo vyřešit?

Ověřte si funkčnost internetu pomocí diagnostiky

O dalším postupu vás budeme informovat po dokončení diagnostiky.​

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O₂

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O₂ a spravujte všechny své služby online. Jednoduše a bez nutnosti navštěvovat prodejnu.
  • budete mít své služby pod kontrolou
  • vyúčtování i aktuální informace na jednom místě
  • plno atraktivních nabídek a slev