Mobilní internet v zahraničí (roaming)
Plánujete používat mobilní internet v zahraničí? Zjistěte, jak nastavit roaming a jak fungují data v EU i mimo ni.
Chcete mobilním internet používat v zahraničí?
Podívejte se, co je potřeba nastavit a jaké jsou možnosti roamingu.
Co je potřeba nastavit, než vyjedete do zahraničí
Před odjezdem do zahraničí doporučujeme zkontrolovat, jestli máte aktivní všechna nastavení pro používání mobilního internetu.
- Přihlaste se do portálu Moje O₂.
- V sekci „Moje služby“ klikněte na dlaždici mobilního internetu „O₂ DATA“, u kterého chcete zjistit stav nastavení roamingových dat.
- V sekci „Roaming“ zkontrolujte, zda máte aktivní službu „Svět Basic“. V opačném případě službu Svět Basic aktivujte. S neaktivní službou se SIM karta v zahraničí do mobilní sítě roamingového operátora nepřihlásí.
- Pokud se chystáte mimo EU do zemí zóny TOP svět, datujete za cenu 3,90 Kč za MB a blokaci nelze provést. Pokud se chystáte mimo zónu TOP svět doporučujeme v sekci Blokace zapnout službu Blokování připojení k internetu mimo EU.
Když nechcete datový roamingový balíček (viz krok 5) a chcete mít data zpoplatněná podle jejich čerpání, je potřeba mít službu „Blokování připojení k internetu mimo EU“ naopak ● Neaktivní.
- Chystáte mimo EU? Doporučujeme koupit datový roamingový balíček v sekci „Roaming“. Nabízené datové balíčky a jejich podmínky najdete v ceníku volitelných služeb.
- Po nastavení roamingu v Moje O₂ nezapomeňte roamingová data zapnout ještě ve svém zařízení (postup najdete v dalších bodech).
Zapnutí roamingových dat v zařízení
U některých typů modemů, tabletů nebo iPadu je v zahraničí potřeba povolit data pro roaming. V opačném případě vám internet nebude fungovat.
Pro podrobný návod vyberte typ modemu, který máte:
Data v rámci EU
Pokud máte v rámci svého tarifu objem dat pro ČR, můžete ho v zóně Evropské unie čerpat stejně jako doma. Podmínky se vztahují na používání roamingu v zóně EU (Evropská unie, Island, Norsko a Lichtenštejnsko). Pokud máte v tarifu neomezená data, limit objemu dat pro roaming v zóně EU vždy odpovídá minimálně výši stanovené nařízením EU č. 2022/612, o roamingu. Víc informací o limitech najdete v Ceníku základních služeb.
Po vyčerpání maximálního určeného objemu dat v EU můžete datovat dále, ale data budou zpoplatněná určeným příplatkem za každý MB nad rámec limitu. O tomto příplatku najdete informace v Ceníku.
Data mimo EU
Země zóny Top Svět:
Pokud máte zapnutý datový roaming, nemusíte se v zemích Top Svět už o nic víc starat. Data za výhodnou cenu 3,90 Kč/MB máte od nás nastavená automaticky, abyste vždycky mohli být v kontaktu s rodinou a přáteli.
Navíc je u dat nastavený limit na 1 500 Kč a při spotřebě nad 1 000 Kč vám pošleme SMS, abyste o útratě měli vždycky přehled.
Země mimo Top Svět:
Pokud země, kam jedete, nepatří do zóny Top Svět, můžete datovat za zvýšenou cenu. Pro tenhle případ pro vás máme Chytrou ochranu dat bránící nechtěnému připojení k internetu.
Cena datového roamingu mimo EU:
| Roamingová zóna | Cena za MB |
| Top Svět | 3,90 Kč |
| Ostatní | 300 Kč |
Přehled zemí a možnosti roamingu
Víc o možnostech roamingu v konkrétní zemi najdete na stránce Roaming a volání do zahraničí.
Kde zjistím, kolik z datového limitu jsem vyčerpal v zahraničí?
Na vyčerpání 80 % vašeho datového objemu v EU vás upozorníme SMS zprávou.
Aktuální stav čerpání můžete sledovat v Moje O₂ v detailu vašeho tarifu.
- Přihlaste se do Moje O₂ na webu,
- otevřete tarif, u kterého chcete zkontrolovat stav jednotek,
- v horní části stránky uvidíte přehledné dlaždice s aktuálním čerpáním (Moje data - data v ČR a EU, Moje volání nebo Moje SMS).
Měřák s informací o čerpání dat v zóně EU se zobrazí pouze v případě, že data využíváte mimo ČR v rámci zóny EU. Stejným způsobem zde uvidíte také informace o čerpání dat mimo EU, pokud máte aktivní datový balíček pro využívání dat v zahraničí.