Mobilní internet v zahraničí (roaming)

Chcete tablet nebo modem s mobilním internetem používat v zahraničí? Podívejte se, co je potřeba nastavit a jaké jsou možnosti roamingu.

Co je potřeba nastavit, než vyjedete do zahraničí

Před odjezdem do zahraničí doporučujeme zkontrolovat, jestli máte aktivní všechna nastavení pro používání mobilního internetu.

  1. Přihlaste se do portálu Moje O2.
  2. V sekci „Moje služby“ klikněte na dlaždici mobilního internetu „O2 DATA“, u kterého chcete zjistit stav nastavení roamingových dat.

    Sekce moje služby
     
  3. V sekci „Roaming“ zkontrolujte, zda máte aktivní službu „Svět Basic“. V opačném případě službu Svět Basic aktivujte. S neaktivní službou se SIM karta v zahraničí do mobilní sítě roamingového operátora nepřihlásí.

    sekce roaming
     
  4. Pokud se chystáte mimo EU do zemí zóny TOP svět, datujete za cenu 3,90 Kč za MB a blokaci nelze provést. Pokud se chystáte mimo zónu TOP svět doporučujeme v sekci Blokace zapnout službu Blokování připojení k internetu mimo EU.
     

    Když nechcete datový roamingový balíček (viz krok 5) a chcete mít data zpoplatněná podle jejich čerpání, je potřeba mít službu „Blokování připojení k internetu mimo EU“ naopak ● Neaktivní.

     nastavení blokování připojení k internetu mimo EU
     
  5. Chystáte mimo EU? Doporučujeme koupit datový roamingový balíček v sekci „Roaming“. Nabízené datové balíčky a jejich podmínky najdete v ceníku volitelných služeb.

    Dokoupení roamingových datových balíčků
     
  6. Po nastavení roamingu v Moje O2 nezapomeňte roamingová data zapnout ještě ve svém zařízení (postup najdete v dalších bodech).
Zapnutí roamingových dat v zařízení

U některých typů modemů, tabletů nebo iPadu je v zahraničí potřeba povolit data pro roaming. V opačném případě vám internet nebude fungovat.

Pro podrobný návod vyberte typ modemu, který máte:

Data v rámci EU

Pokud máte v rámci svého tarifu objem dat pro ČR, můžete ho v zóně Evropské unie čerpat stejně jako doma. Podmínky se vztahují na používání roamingu v zóně EU (Evropská unie, Island, Norsko a Lichtenštejnsko)

Pokud máte na tarifu neomezená data, limit objemu dat pro roaming v zóně EU vždy odpovídá minimálně výši stanovené nařízením EU č. 2022/612, o roamingu. Víc informací o limitech najdete v Ceníku základních služeb.

Data mimo EU

Země zóny Top Svět:

Pokud máte zapnutý datový roaming, nemusíte se v zemích Top Svět už o nic víc starat. Data za výhodnou cenu 3,90 Kč/MB máte od nás nastavená automaticky, abyste vždycky mohli být v kontaktu s rodinou a přáteli.

Navíc je u dat nastavený limit na 1 500 Kč a při spotřebě nad 1 000 Kč vám pošleme SMS, abyste o útratě měli vždycky přehled. 

Země mimo Top Svět:

Pokud země, kam jedete, nepatří do zóny Top Svět, můžete datujete za zvýšenou cenu.

Pro tenhle případ pro vás máme Chytrou ochranu dat bránící nechtěnému připojení k internetu.

Cena datového roamingu mimo EU:

Roamingová zóna

Cena za MB

Top Svět

3,90 Kč

Ostatní

300 Kč

Přehled zemí a možnosti roamingu

Víc o možnostech roamingu v konkrétní zemi najdete na stránce Roaming a volání do zahraničí.

Mobilní aplikace Moje O2

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždycky po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek