Nefunguje vám v počítači nebo jiném koncovém zařízení internet Air nebo Air Fix? Pokud se připojujete přes Wi‑Fi, může problém způsobovat několik faktorů. Na co se zaměřit? 

Pokud jste zapomněli heslo nebo název sítě, můžete je obnovit přes tovární nastavení modemu. Následně se k Wi‑Fi síti přihlásíte pomocí názvu a hesla, které najdete na štítku nalepeném na spodní straně modemu.

Potřebujete s něčím poradit?

Jsme tu pro vás online každý den od 8:00 do 19:00.

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O₂

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O₂ a spravujte všechny své služby online. Jednoduše a bez nutnosti navštěvovat prodejnu.
  • budete mít své služby pod kontrolou
  • vyúčtování i aktuální informace na jednom místě
  • plno atraktivních nabídek a slev