Osobní
Podnikatelé a firmy
Zavřít
Hledat Moje O2
O2 Spolu Tarify Internet O2 TV Telefony a zařízení Podpora
Sledovat O2 TV O2 Knihovna
Osobní Podnikatelé a firmy
O2 Využíváte naše služby? Spravujte své služby v mobilní aplikaci Moje O2
Moje O2

Zcela nefunkční internet u modemu TP‑Link

Ochrana modemu při bouřce
Jak restartovat 5G Box
Tipy pro Wi-Fi
Jak zapojit O2 Smart Box 2

Většinu potíží s nefunkčním internetem vyřeší restartování modemu. Pokud jste to dosud neudělali, zařízení restartujte, než se pustíte do dalších kroků. 

Jakému stavu odpovídají kontrolky na modemu?

Kontrolka svítí nebo bliká

Na modemu svítí nebo bliká kontrolka s planetkou a svítí alespoň jedna čárka signálu

Vybrat

Kontrolka nesvítí

Kontrolka s planetkou nesvítí ani nebliká a nesvítí žádná čárka signálu

Vybrat
Mobilní aplikace Moje O2

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždycky po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek
Apple store Google Play
English
Osobní služby
Užitečné odkazy
Další projekty O2
Společnost
Kontakt a podpora
English
© O2 Czech Republic a.s. ‐ Informace o zpracování osobních údajů najdete zde.
Informace o zpracování údajů o používání těchto webových stránek najdete zde. Nastavení vašich souhlasů s využitím údajů o používání webu můžete změnit zde.
Člen skupiny PPF
IČO 60193336, DIČ CZ60193336, Praha 4, Michle, Za Brumlovkou 266/2, PSČ 14022
Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u rejstříkového soudu v Praze, oddíl B, vložka 2322.