Většinu potíží s nefunkčním internetem vyřeší restartování modemu. Pokud jste to dosud neudělali, zařízení restartujte, než se pustíte do dalších kroků. 

Jakému stavu odpovídají kontrolky na modemu?

Kontrolka svítí nebo bliká

Na modemu svítí nebo bliká kontrolka s planetkou a svítí alespoň jedna čárka signálu

Kontrolka nesvítí

Kontrolka s planetkou nesvítí ani nebliká a nesvítí žádná čárka signálu

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O₂

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O₂ a spravujte všechny své služby online. Jednoduše a bez nutnosti navštěvovat prodejnu.
  • budete mít své služby pod kontrolou
  • vyúčtování i aktuální informace na jednom místě
  • plno atraktivních nabídek a slev