O₂ Desktop

Zařízení, které jste si pořídili na leasing, můžete odkoupit nebo vrátit. Všechny informace včetně odkupní ceny vám včas pošleme spolu s upozorněním na to, že se blíží konec operativního leasingu. Budete mít 14 dní, abyste se rozhodli, jestli si hardware necháte, nebo nám ho vrátíte.

Jak řešit poruchy?

Při potížích s dodaným zařízením volejte bezplatnou linku 800 104 101.

Pojištění hardwaru

U operativního leasingu je všechen dodávaný hardware pojištěný. Pojištění je ze skupiny tzv. „All risk“ a zahrnuje krytí škod způsobených

• lidským faktorem (např. chyba obsluhy, nešikovnost, nezkušenost apod.)
• zkratem
• živelními riziky
• vandalismem (musí řešit Policie ČR)
• strojní škody (tj. vady materiálu nebo konstrukce atd.) kromě přirozeného opotřebení
• krádež (pozor ale na odcizení notebooku z auta během noci!)
• veškerá další rizika, která nejsou explicitně vyloučená

Všechny pojistné události řešte prosím s Helpdeskem O₂ Desktop.