O₂ technici k vašim službám
Co od O₂ technika potřebujete?
Neztrácejte čas a nervy s instalací a dalšími technickými úkony. Naši zkušení technici jsou připravení vám pomoci.
Potřebuji doma nebo v práci přestěhovat zásuvku
- Přihlaste se do Moje O₂.
- Klikněte na službu, které se změna zásuvky týká.
- Vyberte „Přidat doplňkovou službu“ a vyberte „Odborné technické práce“.
- Teď vás už systém provede objednávkou – vyplníte všechny důležité údaje včetně toho, o jakou práci a v jakém rozsahu půjde.
- Až váš požadavek zpracujeme a posoudíme, kolik času práce u vás zabere, ozveme se vám. Společně domluvíme konkrétní termín, kdy technik dorazí.
Nechcete to řešit přes Moje O₂? Zavolejte na O₂ linku a my s vámi objednávku vyřídíme.
Zařízení už mám doma, ale potřebuji ho nainstalovat
- Přihlaste se do Moje O₂.
- Klikněte na službu, které se instalace týká.
- Vyberte „Přidat doplňkovou službu“ a vyberte „Instalace / deinstalace / konfigurace KZ“.
- Teď vás už systém provede objednávkou – vyplníte všechny důležité údaje včetně toho, o jakou práci a v jakém rozsahu půjde.
- Až váš požadavek zpracujeme a posoudíme, kolik času práce u vás zabere, ozveme se vám. Společně domluvíme konkrétní termín, kdy technik dorazí.
Nechcete to řešit přes Moje O₂? Zavolejte na O₂ linku a my s vámi objednávku vyřídíme.
Potřebuji zřídit nové připojení doma nebo v práci
- Přihlaste se do Moje O₂.
- Klikněte na službu, které se instalace týká.
- Vyberte „Přidat doplňkovou službu“ a vyberte „Vybudování / úprava vnitřních rozvodů“.
- Teď vás už systém provede objednávkou – vyplníte všechny důležité údaje včetně toho, o jakou práci a v jakém rozsahu půjde.
- Až váš požadavek zpracujeme a posoudíme, kolik času práce u vás zabere, ozveme se vám. Společně domluvíme konkrétní termín, kdy technik dorazí.
Nechcete to řešit přes Moje O₂? Zavolejte na O₂ linku a my s vámi objednávku vyřídíme.
Chci vědět, kolik bude stát případné zavedení služeb v novém nebo rekonstruovaném domě
- Přihlaste se do Moje O₂.
- Klikněte na službu, které se váš dotaz týká.
- Vyberte „Přidat doplňkovou službu“ a vyberte „Místní šetření u zákazníka“.
- Teď vás už systém provede objednávkou – vyplníte všechny důležité údaje včetně toho, o jakou práci a v jakém rozsahu půjde.
- Až váš požadavek zpracujeme a posoudíme, kolik času práce u vás zabere, ozveme se vám. Společně domluvíme konkrétní termín, kdy technik dorazí.
Nechcete to řešit přes Moje O₂? Zavolejte na O₂ linku a my s vámi objednávku vyřídíme.
Potřebuji nastavit pobočkovou ústřednu nebo virtuální pobočkovou ústřednu (IP Centrex)
Tohle bude úkol pro vašeho obchodního zástupce z O₂.
Ozvat se nám ale můžete i na zákaznickou O₂ linku. Kolegové vám pomůžou požadavek správně zadat.
Kolik to bude stát?
Cenu za jednotlivé práce O₂ technika najdete v aktuálním ceníku. Některé zásahy se platí jednorázově, u jiných cenu počítáme podle hodinové sazby. U takových prací můžeme nezávazně odhadnout, co budou stát, reálnou cenu vám ale řekne technik až po tom, co posoudí konkrétní podmínky přímo na místě.
Jak budete práci technika platit?
Na místě nic platit nemusíte. Cenu za technika zahrneme do vašeho příštího pravidelného vyúčtování za O₂ služby. Uděláme to na základě zakázkového listu (předávacího protokolu), který vám dá technik podepsat.
Pokud ještě nejste zákazník O₂, pošleme vám samostatnou fakturu.
Potřebujete rychlejší internet nebo výkonnější Wi-Fi?
Díky optické síti, 5G a dalším technologiím garantujeme 99% pokrytí. Výkonné modemy, jako je např. O₂ Smart Box, pokryjí signálem Wi-Fi celou domácnost a připojí až desítky zařízení současně.