Digitální linka ISDN2A

Ideální telefonní linka pro volání v rámci firmy, mezi pobočkami a taky pro volání do zahraničí.

Službu ISDN2 nelze od 1. 1. 2023 zřídit

Pro stávající zákazníky zůstává provoz služby zachován.

Hledáte řešení, které bude vyhovovat vašim potřebám a velikosti firmy?
Vyberte si z naší nabídky: pevné linky pro podnikatele a firmy.

Varianty ISDN2

ISDN2A – pro malou kancelář, pobočku nebo fax

Vhodná, když každý zaměstnanec potřebuje vlastní telefon a telefonní číslo.

Služba umožňuje uskutečnit dvě spojení současně prostřednictvím až 8 telefonních čísel. Ta si můžete přiřadit jednotlivým zařízením na dané přípojce a tím jednoduše kontrolovat náklady na hovory, datové přenosy a přenosy faxů.

Příklad použití: malá kancelář, kde každý zaměstnanec potřebuje mít své vlastní číslo.

/chybí obrázek

ISDN2 Série – pro menší call centrum

Umožňuje uskutečnit 4 a více spojení současně prostřednictvím 2 a více v sérii konfigurovaných Digitálních linek ISDN2 (sériová linka).

  • Základem je x základních přípojek pracujících pod jedním (řídícím číslem). 
  • Vytáčeno je řídící číslo, volným kanálem se sestavuje spojení a probíhá přenos informace.
  • Pobočková ústředna musí umět zpracovávat hovory s čísly zapojenými do série.
  • Potřebnou kapacitu pro příchozí a odchozí volání si podle potřeby volíte pomocí dokoupení další přípojky.

Příklad použití: menší Call centrum, operátorské pracoviště, kde jsou všichni zaměstnanci dostupní na jednom čísle a společně odbavují frontu hovorů

ISDN2 Provolba – pro menší i středně velké kanceláře

Jedna nebo více přípojek ISDN2 s provolbou zapojených do pobočkové ústředny.

  • Provolba umožní volat přímo konkrétního účastníka pobočkové ústředny. 
  • Potřebnou kapacitu pro příchozí a odchozí volání si podle potřeby volíte pomocí dokoupení další přípojky.
  • Velikost provolbových bloků: 10 čísel, 100 čísel, 1 000 čísel, 10 000 čísel nebo 100 000 čísel.

Příklad použití: menší až střední kanceláře, kde každý zaměstnanec potřebuje mít své vlastní číslo

DDI Provolba

Funkce, které jsou součástí služby

Zobrazení čísla volajícího – CLIP

Díky této službě okamžitě poznáte, kdo vám volá. Pokaždé, když vám zazvoní telefon, automaticky se vám zobrazí číslo volajícího. A pokud ho budete mít uloženého v telefonním seznamu, uvidíte i jeho jméno.

Výhody služby

  • poznáte kdo vám volá
  • zřízení i používání služby je zdarma
  • použití s telefonním seznamem v paměti pevného telefonu

Službu si můžete objednat na čísle 800 02 02 02 nebo v některé z O2 Prodejen.

CLIP zobrazení identifikace volajícího

Podmínkou užívání služby je koncové zařízení podporující zobrazení telefonního čísla na displeji.

Podržení volání – HOLD

I když zrovna s někým telefonujete, nemusíte přijít o nový příchozí hovor. Stačí přidržet první volání a přijmout další. K původnímu hovoru se pak můžete kdykoliv vrátit.

Výhody služby

  • neunikne vám žádný hovor
  • zřízení i aktivace služby jsou zdarma
  • až čtyři přidržená volání na digitální lince
  • přepínání mezi přidrženými hovory

Po přidržení volání se účastníkovi ozve hláska " Nezavěšujte, prosím, čekejte na spojení." Během volání můžete obnovit kterékoliv přidržené spojení, přepínat mezi přidrženými hovory, ukončit některý z hovorů nebo zavolat někomu dalšímu.

Na pevné lince můžete mít zároveň jeden přidržený a jeden aktivní hovor. Se základní přípojkou ISND můžete najednou přidržet až čtyři hovory (maximálně dva terminály).

Postup pro přidržení volání najdete v návodu přiloženém k vašemu telefonnímu přístroji.

HOLD - přidržení volání

Službu je možné ovládat pouze z telefonu s tónovou volbou. Pokud máte telefon s rotační číselnicí od O2, nabízíme vám jeho bezplatnou výměnu za telefon s číselnicí tlačítkovou. 
Volání ve stavu přidržení je tarifováno běžným tarifem, jako by byl hovor aktivní.

Čekající hovor

Už nemusíte zmeškat žádný telefonát. Během volání na své pevné lince totiž budete upozorněni na každý nově příchozí hovor.

Pokud chcete vést dva hovory najednou, nepotřebujete dva telefonní přístroje ani dvě telefonní linky. Stačí když si na své pevné lince zdarma aktivujete službu Čekající volání. 

Výhody služby

  • nezmeškáte žádný hovor
  • zřízení i používání je zdarma
  • snadné ovládání

Jakmile se vám ohlásí nový příchozí hovor, můžete si vybrat, co chcete udělat. Máte na výběr:

  • příchozí hovor ignorujete
  • přijmete nový a zrušíte původní
  • přijmete nový hovor a původní přepnete do režimu čekání
Přesměrování hovorů

Budete k zastižení přesně tam, kde potřebujete. Stačí si přesměrovat číslo své pevné linky na jiný telefon.

Pokud jste mimo domov nebo máte právě obsazeno, můžete svou pevnou linku dočasně přesměrovat například na mobilní telefon, do hlasové schránky nebo na kterékoli jiné telefonní číslo v pevné či mobilní síti. Volání můžete kdykoliv přesměrovat zpátky.

Výhody služby

  • jste stále k zastižení
  • volajícím stačí znát jediné číslo
  • aktivace zdarma

Službu si můžete zdarma objednat v kterékoliv O2 Prodejně.

Malá konference

Udělejte si schůzku ve třech po telefonu.

Když potřebujete něco probrat ve třech a nemáte čas na schůzku, proberte to po telefonu - všichni dohromady. Pokud právě s někým hovoříte, můžete do hovoru přibrat dalšího účastníka. Nepotřebujete k tomu žádné zvláštní zařízení ani nový telefonní přístroj, stačí mít aktivovanou službou Malá konference.

Výhody služby

  • voláte se dalšími dvěma účastníky najednou
  • můžete dalšího volajícího přibrat i během hovoru
  • snadné zapojení a ovládání
  • aktivace je zdarma
  • konferenci hradí linka, která ji sestavuje

Službu objednáte na bezplatné lince 800 111 777 nebo v kterékoliv O2 Prodejně.

Služba je dostupná pouze na telefonech s tónovou volbou. Telefony s pulzní volbou a rotačním číselníkem ji nepodporují. Pokud telefon s tónovou volbou nemáte, můžete si na kterékoliv O2 Prodejně zažádat o bezplatnou výměnu.

Po přidržení volání se účastníkovi ozve hláska "Nezavěšujte, prosím, čekejte na spojení." Během volání můžete obnovit kterékoliv přidržené spojení, přepínat mezi přidrženými hovory, ukončit některý z hovorů nebo zavolat někomu dalšímu.

Na pevné lince můžete mít zároveň jeden přidržený a jeden aktivní hovor. Se základní přípojkou ISDN můžete najednou přidržet až čtyři hovory (maximálně dva terminály). 

Zobrazení čísla volaného COLP

U zobrazení identifikace volaného se můžete ubezpečit o tom, že voláte nebo faxujete opravdu tam, kam chcete.

Koncové zařízení

Pro připojení služeb Digitální linky ISDN2A, Digitální linky ISDN2 provolba a Digitální linka ISDN2 série do sítě potřebujete tzv. síťové zakončení ISDN (Network Terminal – NT). Můžete si vybrat ze 2 typů:

  • základní NT  ISDN2 NT  prodej
  • NT s analogovým portem  ISDN2ab NT  prodej

Tarify pro Digitální linky ISDN2

Volání CZ ISDN2A  Volání CZ PROfi
ISDN2A 
Volání CZ Plus ISDN2A  Volání CZ PROfi Plus
ISDN2A 
  Na příjem
ISDN2A 
Business (ISDN2A, ISDN2  série, ISDN2  provolba)
Volejte neomezeně v České republice, na mobil i pevné linky.  Neomezené volání kamkoli v České republice, na mobil i pevné linky. Navíc získáte neomezené volání na barevné linky v ČR a pronájem 2 základních telefonů. Volejte neomezeně kamkoli po České republice, na mobil i pevné linky. Navíc získáte 1000 volných minut na volání do zahraničí. Neomezené volání v České republice, na mobil i pevné
linky a k tomu 1000 volných minut do zahraničí. Navíc získáte neomezené volání na barevné linky v ČR a pronájem dvou základních telefonů.

 
  Slouží jen pro příjem hovorů. Volat s ním můžete jen na čísla tísňového volání, zkrácená telefonní čísla a čísla s přístupovými kódy.

Účtují se provolané minuty podle vašeho cenového plánu.

Vnitrostátní volání a vytáčené připojení k internetu za 1,50 Kč   

 

Měsíčně od  Měsíčně od  Měsíčně od  Měsíčně od    Měsíčně od  Měsíčně od 
755 Kč 920 Kč 961 Kč 1 127 Kč   695 Kč 595 Kč

Uvedené ceny jsou bez DPH a platí při současném využití O2 Internetového připojení.

Doplňkové služby

Omezení odchozích volání

Můžete zablokovat volání na vybraná čísla nebo třeba do zahraničí. Vyhnete se tak např. nečekaně vysokým účtům.

Vícenásobné telefonní číslo (pro ISDN2A)

Služba umožňuje přidělit jedné Digitální lince ISDN2A až 8 telefonních čísel dle volby účastníka. Jedno z čísel skupiny je určeno jako hlavní telefonní číslo, které je v síti používáno pro účely identifikace a pro účely účtování služby v těch případech, kdy síť nemá informaci o konkrétním čísle skupiny, ze kterého byl odchozí hovor uskutečněn. Služba je účtována v závislosti na počtu čísel skupiny. Hlavní telefonní číslo a první tři telefonní čísla se neúčtují.

Podržení volání – HOLD

I když zrovna s někým telefonujete, nemusíte přijít o nový příchozí hovor. Stačí přidržet první volání a přijmout další. K původnímu hovoru se pak můžete kdykoliv vrátit. 

Provolba

Služba umožňuje, aby si účastník, který má pobočkovou ústřednu, zvolil telefonní čísla z provolbového bloku. Na tato čísla mu volající mohou volat přímo (bez zásahu spojovatelky). Cena se účtuje dle sjednané velikosti provolbového bloku.

Sériová linka

I když právě hovoříte s někým jiným, zákazníci se vám dovolají. Sériová linka umožňuje, aby se vám na jedno číslo dovolalo najednou víc volajících.

Se sériovou linkou nebudete mít nikdy obsazeno. Služba provede automatický výběr volného kanálu a přesměruje hovor na některou z linek připojených ke stejnému telefonnímu číslu.

Výhody služby

  • nebudete mít obsazeno
  • zákazníci se vám vždy dovolají
  • jedno číslo pro několik přípojek

Službu Sériová volba můžete použít i k připojení pobočkové ústředny.

Při využití služby na pobočkové lince můžete navíc omezit počet obsazovaných linek.

Typy služby
 

Sériová linka se sekvenčním výběrem

Příchozí volání sériové linky se vždy směruje na první telefonní linku nebo kanál digitální linky v seznamu ústředny. Pokud je první linka obsazená, směruje se volání na nejbližší volnou linku v pořadí.

Sériová linka s nesekvenčním výběrem

Příchozí volání se vždy směruje na telefonní linku nebo kanál digitální linky, který v seznamu ústředny následuje po posledně volaném.

Mohlo by vás zajímat

Jaká je kapacita přípojky

Jedna přípojka ISDN2A má 2 kanály.

Kolik můžete provádět souběžných hovorů

Na digitální lince ISDN2 můžete provádět dva hovory naráz.

Kolik dostanete telefonních čísel

Celkem dostanete jedno hlavní číslo a až 7 dalších, přičemž 4 čísla máte zdarma (hlavní číslo a další 3).  

Technické informace o provozu

Služba je navržená pro připojení až osmi zařízení - telefony, faxy, modemy nebo malé pobočkové ústředny k veřejné telekomunikační síti. Znamená to tedy 2 nezávislé B kanály o rychlosti 64 kb/s určených na přenášení hovorů, textu, obrazu a dat a jeden D kanál o rychlosti 64 kb/s určený pro přenos signalizace. 

ISDN pokrývá první 3 vrstvy modelu OSI:

  • fyzická: Protokol I.430 – BRI
  • linková: Protokol Q.921
  • síťová: Protokol Q.931

Vyúčtování a platby

 Způsoby fakturace a možnosti platby najdete na stránce Vyúčtování.

Jak zrušit službu

Jestli potřebujete službu zrušit, obraťte se prosím na přiděleného obchodního zástupce.