Užijte si výhodné volání s GO

Tarif DEN VOLÁNÍ, DEN VOLÁNÍ + SMS 

• Denní poplatek se platí za každý jeden kalendářní den, v němž účastník začne využívat některou ze služeb zahrnutých v denním poplatku (v tabulce uvedeno jako "neomezeně"), tj. zahájením prvního volání, odesláním první SMS (u tarifu DEN VOLÁNÍ + SMS) nebo prvním připojením k Internetu pro zprávy a chat.

Tarif NA!DLOUHO

• Okolní státy: Slovensko, Rakousko, Německo, Polsko
• Vybrané země: Vietnam, Ukrajina, Rusko, Rumunsko, Bulharsko

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.

Kompletní informace o všech předplacených tarifech včetně doplňkových služeb najdete v našem Ceníku předplacených služeb.

Minimální částka, kterou si sami můžete dobít, je 200 Kč. My vám ve formě různých akcí a bonusů můžeme dobít i nižší částku. Platnost tohoto kreditu závisí na poslední dobité částce.

Platnost předplacené karty samotné je 12 měsíců od posledního dobití. Když během této doby aspoň jednou kartu nedobijete, dojde k jejímu zablokování a telefonní číslo může být znovu použito na jiné kartě.

Platnost předplacené karty se prodlužuje jen dobitím, placený hovor nebo SMS na prodloužení platnosti nemají vliv. O blížícím se konci platnosti karty a nutnosti dobít si kredit vám ale samozřejmě dáme předem vědět SMS zprávou.

Vyčerpání kreditu

• Platba za služby (stržení kreditu) probíhá hned po jejich využití, jen u SMS/MMS může dojít k zaplacení s max. 30minutovým zpožděním.
• Informaci o aktuální výši kreditu dostanete po zavolání na číslo *104*#.
• Když vyčerpáte kredit na 50 Kč a méně, pošleme vám SMS zprávu, abyste věděli, že brzy bude potřeba kredit dobít.
• Při úplném vyčerpání kreditu dojde k omezení aktivního využívání služeb na vaší kartě. Nebude tak možné volat, a to ani na bezplatná čísla začínající 800 apod., nebude možné posílat SMS, MMS ani využívat internet. Dál ale samozřejmě můžete volat tísňové linky, na zákaznickou linku *11, přijímat příchozí hovory, SMS i MMS. O tomto omezení služeb vám dáme vědět SMS zprávou.

15. 6. 2017 jsme změnili ceny za volání v zahraničí a tato změna se týká i předplacených karet. Nově můžete ze zemí tzv. Evropského hospodářského prostoru (Evropská unie + Island, Norsko a Lichtenštejnsko) volat za stejné ceny, za jaké voláte v ČR do ostatních sítí. Přečtěte si o nových roamingových pravidlech všechny podrobnosti.

Od 1. 4. 2017 se změnil způsob odvodu DPH u předplacených služeb. Nově se DPH odvádí až při samotném čerpání kreditu, ne jako doteď při jeho nákupu (nebo dobití). Účtenka o dobití/zaplacení kreditu už nebude sloužit jako daňový doklad.

Tato změna se týká jen podnikatelů. Pro ně jsme připravili zjednodušený daňový doklad. Najdete ho v internetové samoobsluze Moje O2. Tam si můžete doklad kdykoliv vygenerovat. Pokud potřebujete doklad každý měsíc, stačí tam vyplnit e-mailovou adresu a my vám ho budeme pravidelně posílat.

Doklad pro vás vystavíme za uplynulý kalendářní měsíc, nejdéle ale 18 měsíců zpětně (prvním takto vygenerovaným dokladem bude doklad za duben 2017). Doklad za aktuální měsíc pro vás vystavíme vždy do 15. dne následujícího měsíce.

Jak bude daňový doklad vypadat

V dokladu najdete informace o čerpání kreditu. Počítá se spotřeba kreditu dobitého od 1. 4. 2017 všemi dobíjecími způsoby. Jak přesně bude doklad vypadat, se můžete povídat v našem vzorovém dokladu.

Daňový doklad není vyúčtováním, a proto v něm najdete jen celkovou částku za čerpání kreditu, na které se vztahuje zákon o DPH. Nehledejte tam tedy ani detailní rozpis všech služeb, které jsou do celkové částky daňového dokladu zahrnuty. Detailní rozpis čerpaných služeb u předplacené karty bohužel nejsme schopni připravit ani na vaši žádost.

Doklad se nevztahuje ani na následující položky:

• Dobití kreditu
• Spotřeba kreditu na zaplacení zboží a služeb třetích stran
• Spotřeba bonusového kreditu, včetně počátečního bonusového kreditu na nových SIM kartách
• Spotřeba kreditu dobitého do 1. 4. 2017
• Přidělení kompenzace

Výjimkou můžou být i dobíjecí kupóny koupené u některého z našich partnerů. Pokud totiž od nás prodejce koupil kupony ještě ve starém režimu před 1. 4. 2017, nepromítne se dobití tohoto kuponu do vašeho zjednodušeného dokladu. U těchto kuponů totiž jako daňový doklad slouží doklad o jejich zakoupení (tak, jak tomu bylo před změnou).

Chytrá ochrana jednoduše brání nechtěnému připojení k internetu v zemích mimo EU. Zároveň neblokuje balíček dat SVĚT S, volání, SMS ani MMS zprávy, které můžete využívat i nadále bez omezení.

Pro její zapnutí nemusíte dělat vůbec nic - chráníme s ní všechny naše zákazníky. Její nastavení, vypnutí nebo zapnutí si můžete kdykoliv upravit v internetové samoobsluze Moje O2. Zapnout / vypnout ji můžete i pomocí SMS zprávy. Pro aktivací stačí poslat SMS ve tvaru BM na číslo 999111. Pro deaktivaci pošlete DBM na číslo 999111.

Chytrou ochranu dat doporučujeme nechat zapnutou po celou dobu vaší cesty, abyste se vyhnuli nečekaným poplatkům za připojení k internetu.

Chytrá ochrana dat je zapnutá pro země mimo EU, v Moje O2 si ji ale můžete nastavit i pro země ze zóny EU.

V zemích mimo EU máte připojení k internetu díky bezplatné Chytré ochraně dat zastavené. Nemusíte tak mít obavy z neplánovaného čerpání dat. Pokud se chcete k internetu připojit, stačí si pořídit balíček SVĚT S. 

Jakmile balíček dat vyčerpáte, připojení k internetu se znovu samo zastaví. Balíčky totiž fungují i společně se zapnutou Chytrou ochranou dat. Není proto potřeba ji vypínat.

V průběhu čerpání balíčku vám pošleme dvě zprávy o stavu čerpání. Budete si tak moct vybrat, jestli si chcete přikoupit další balíček dat, nebo nechat po vyčerpání balíčku připojení zastavené.

V zemích, kde není možnost čerpat balíček dat, zastaví Chytrá ochrana dat připojení k internetu. Chytrou ochranu můžete zrušit, jen prosím mějte na paměti vyšší ceny připojení v těchto zemích.

S O2 Rezervou můžete volat, posílat SMS a čerpat data, i když už nemáte kredit. A to až do výše 50 Kč podle vašeho aktuálního tarifu. O2 Rezervu můžete začít používat hned, jak si ji aktivujete v internetové samoobsluze Moje O2 nebo bezplatným odchozím hovorem ve tvaru *107*#. Za služby, jejichž čerpání vám povolíme v rámci O2 Rezervy, zaplatíte 55 Kč včetně DPH. Poplatek vám strhneme z kreditu při příštím dobití.

O2 Rezervu můžete využít, pokud splňujete následující podmínky:

• předplacenou kartu máte aktivní víc jak 6 měsíců
• za poslední 2 měsíce jste předplacenou kartu dobili částkou alespoň 200 Kč
• váš aktuální kredit je nižší než 50 Kč
• na předplacené kartě službu aktuálně nevyužíváte

O2 Rezervu můžete využít opakovaně, vždy však jen jedenkrát po dobití kreditu částkou minimálně 200 Kč.

1. Produkt O2 Rezerva mohou využít stávající účastníci, kteří čerpají služby průběžně poskytované prostřednictvím předplacené O2 karty, a to na základě jeho nabídky od O2 (např. v SMS či v internetové samoobsluze MojeO2), pokud aktuálně splňují všechny tyto podmínky:

• mají předplacenou O2 kartu aktivní souvisle déle než posledních 6 měsíců,
• za poslední 2 měsíce dobili takovou předplacenou O2 kartu částkou alespoň 200 Kč,
• aktuální kredit na takové předplacené O2 kartě je nižší než 50 Kč,
• na takové předplacené kartě nevyužili produkt O2 Rezerva nebo již zaplatili jeho cenu a
• udělili O2 souhlas se svým marketingovým oslovováním.

2. Účastníkovi dle odst. 1, který právě nemůže dobít kredit na předplacené O2 kartě a využije produkt O2 Rezerva, umožní O2 bezprostředně poté po dobu 6 měsíců čerpat služby volání, SMS nebo internetové připojení v hodnotě 50 Kč dle aktuálního účastníkova tarifu (tj. nikoliv prémiové služby, služby třetích stran ani O2 Active). Za služby, jejichž čerpání povolí O2 okamžitě na žádost účastníka v uvedeném rozsahu přesahujícím aktuálně dobitý kredit, zaplatí účastník jednorázový poplatek 55 Kč včetně DPH. Poplatek bude automaticky odečten z kreditu předplacené O2 karty ihned po jejím příštím dobití.
3. Produkt O2 Rezerva lze na téže předplacené O2 kartě využít pouze jedenkrát před následným dobitím kreditu.
4. Účastník dle odst. 1 využije produkt O2 Rezerva jeho aktivováním v internetové samoobsluze MojeO2 nebo bezplatným odchozím hovorem ve tvaru *107*#.
5. V případě převodu z  předplacené služby na O2 Mobilní hlasovou službu, placenou paušálem, nebo v případě ukončení předplacené služby není možné kredit poskytnutý službou O2 Rezerva převést ani nahradit.
6. O2 si vyhrazuje právo kdykoliv i bez uvedení důvodu omezit či ukončit službu O2 Rezerva nebo změnit podmínky jejího poskytování, a to ode dne oznámení v tomto ceníku; změněné podmínky jsou účinné pro nabídky, které O2 doručí účastníkovi po oznámení nových podmínek v ceníku.