Co je cloud a cloud computing?

Cloud je vzdálené IT prostředí, ke kterému uživatelé a aplikace přistupují přes síť. Může poskytovat výpočetní výkon, úložiště, databáze, síťové prvky i hotové aplikace. Fyzické servery přitom stále existují – pouze nejsou umístěné přímo ve firemní serverovně a jejich provoz v určité míře přebírá poskytovatel.

Typickým příkladem je firemní e-mail nebo účetní systém dostupný v prohlížeči. Zaměstnanec používá aplikaci, ale nemusí vědět, na kterém fyzickém serveru právě běží. Pro firmu je důležitější dostupnost služby, výkon, zabezpečení, umístění dat a podmínky obnovy než konkrétní kus hardwaru.

Cloud computing je model poskytování výpočetních zdrojů na vyžádání.

Podle široce používané definice NIST (Národní institut standardů a technologie) stojí na pěti principech:

1. Samoobslužném objednání zdrojů,
2. přístupu přes síť,
3. sdílení kapacit poskytovatele,
4. rychlé pružnosti
5. a měřitelném využití.

V praxi to znamená, že firma může vytvořit virtuální server nebo navýšit úložiště bez nákupu nového fyzického zařízení a dlouhého čekání na jeho instalaci.

Poskytovatel provozuje datacentra, fyzické servery, úložiště a síť. Pomocí virtualizace a automatizace z nich vytváří oddělené zdroje pro zákazníky. Firma si vybírá potřebnou kapacitu a služby; způsob účtování závisí na nabídce – může jít o předplatné, rezervovanou kapacitu nebo platbu podle spotřeby.

• U vlastní infrastruktury (on-premise) firma nakupuje hardware, umisťuje ho do vlastních prostor a sama řeší jeho napájení, chlazení, aktualizace, dohled i obnovu. Výhodou je, že tím získává vysokou míru přímé kontroly, ale zároveň nese investice a provozní odpovědnost.
• V cloudu přebírá část těchto vrstev poskytovatel. Volba proto není soubojem „starého“ a „nového“ řešení – záleží na aplikacích, regulaci, požadované dostupnosti, schopnostech týmu a celkových nákladech.

Mnoho organizací proto používá hybridní přístup: část systémů zůstává ve firmě nebo v dedikovaném prostředí a část běží v cloudu. Migrace/přechod tak může probíhat po etapách a nemusí znamenat okamžité přesunutí všeho.

Přehled základních modelů cloudových služeb

Model	Co firma získá	Typické využití	Firma obvykle spravuje
IaaS Infrastruktura jako služba	Virtuální servery, sítě a úložiště	ERP, databáze, vlastní aplikace	OS, aplikace, data a přístupy
PaaS Platforma jako služba	Prostředí pro vývoj a běh aplikací	Webové aplikace, API, databázové služby	Kód, data a aplikační konfiguraci
SaaS Software jako služba	Hotovou aplikaci přes internet	E-mail, kancelářské nástroje, CRM	Uživatele, přístupy, data a nastavení

• SaaS je nejrozšířenějším modelem cloudových služeb. Podle dat ČSÚ a Eurostatu za rok 2023 používalo alespoň jednu cloudovou službu v podobě softwaru 46 % českých podniků s 10 a více zaměstnanci; průměr EU činil 43 %. Patří sem například firemní e-mail, kancelářské programy, účetní aplikace nebo bezpečnostní software. Pro srovnání, IaaS využívalo 35 % českých podniků a PaaS 7 %.

Veřejný cloud

Veřejný cloud využívá sdílenou infrastrukturu poskytovatele a oddělená zákaznická prostředí.

• Výhodou veřejného cloudu je rychlé nasazení a pružné navyšování či snižování výkonu bez nutnosti pořizovat vlastní infrastrukturu. Nevýhodou může být menší kontrola nad prostředím, větší závislost na poskytovateli a náklady, které při špatném řízení rychle rostou.

Privátní cloud

Privátní cloud je určen jedné organizaci a nabízí větší míru vyhrazení a řízení.

• Privátní cloud nabízí organizaci větší kontrolu a možnost přizpůsobit prostředí jejím potřebám, obvykle však vyžaduje vyšší náklady a více práce se správou, proto se hodí hlavně pro větší podniky s citlivými nebo specifickými provozními požadavky a dostatečnými IT kapacitami.

Hybridní cloud

Hybridní cloud propojuje cloud se stávající infrastrukturou nebo privátním prostředím.

• Hybridní cloud umožňuje ponechat část systémů ve stávající infrastruktuře a jiné provozovat v cloudu. Usnadňuje to pak postupnou modernizaci a volbu vhodného prostředí pro různé úlohy. Nevýhodou je složitější propojování, zabezpečení a správa, takže se hodí pro firmy, které potřebují zachovat lokální či starší systémy a zároveň využívat pružnost cloudu.

Multicloud

Multicloud znamená využívání služeb od více cloudových poskytovatelů – například kvůli dostupným funkcím, lokalitám, cenám nebo omezení závislosti na jednom dodavateli.

• Multicloud dává firmě možnost vybírat služby podle jejich funkcí, umístění nebo ceny a rozložit provoz mezi více poskytovatelů, zároveň však zvyšuje nároky na koordinaci, bezpečnost, správu a odbornost týmů, takže je vhodný zejména pro větší nebo digitálně vyspělé podniky, které mají konkrétní důvod využívat více cloudových platforem.

Cloud může nabídnout profesionálně provozovanou infrastrukturu, redundanci a bezpečnostní nástroje. Bezpečnost ale nevzniká samotným přesunem dat. Poskytovatel chrání vrstvy, které provozuje; zákazník zůstává odpovědný zejména za uživatelské účty, oprávnění, data, konfiguraci služeb a bezpečné používání aplikací. Přesná hranice se liší mezi IaaS, PaaS a SaaS.

Před výběrem řešení si firma má ověřit zejména fyzické umístění a přenositelnost dat, šifrování, řízení identit a vícefaktorové ověřování, logování a dohled, zálohování a testy obnovy, SLA a podporu, požadavky regulace i postup při ukončení služby. Samotná dostupnost není totéž co záloha a certifikace nenahrazuje správnou konfiguraci.

Jak poznat, jaký cloud firma potřebuje?

Začněte pracovním problémem, ne názvem technologie. U každého systému si položte pět otázek:

1. Jak kritický je pro provoz?
2. Jak citlivá data zpracovává?
3. Jak se mění jeho nároky na výkon?
4. S čím musí být propojený?
5. Kdo ho bude spravovat?

Odpovědi pomohou rozhodnout, zda je vhodnější SaaS, cloudová infrastruktura, privátní prostředí nebo hybridní kombinace.

Typový příklad: e-shop se sezonními špičkami

Středně velký prodejce provozuje vlastní e-shop, který je propojený s účetním systémem, skladem a dopravci. Současné servery během běžného provozu dostačují, ale při předvánočních kampaních e-shop zpomaluje a firma nechce investovat do hardwaru, který by po většinu roku nevyužila.

Otázka	Odpověď firmy	Dopad na volbu řešení
Jak kritický je systém pro provoz?	E-shop je hlavním prodejním kanálem. Výpadek znamená ztrátu objednávek a tržeb.	Řešení musí nabízet vysokou dostupnost, monitoring a možnost rychlé obnovy.
Jak citlivá data zpracovává?	Obsahuje osobní údaje zákazníků a historii objednávek. Údaje o platebních kartách firma neukládá.	Je potřeba řízení přístupů, šifrování, logování a pravidelné zálohování.
Jak se mění nároky na výkon?	Během kampaní může návštěvnost vzrůst až pětinásobně, zatímco po zbytek roku je stabilní.	Vhodné je automatické navyšování a snižování výkonu podle aktuálního zatížení.
S čím musí být systém propojený?	S lokálním ERP, skladem, platební bránou a systémy dopravců.	Cloud musí být bezpečně propojený se systémy, které zůstávají ve firmě.
Kdo bude systém spravovat?	Firma má malý IT tým, který nechce spravovat operační systémy a databázové servery.	Vhodná je spravovaná cloudová platforma, u níž část provozu zajišťuje poskytovatel.

Výsledek: hybridní cloud s využitím PaaS (Platforma jako služba)

E-shop a jeho databáze mohou běžet na cloudové platformě typu PaaS, která umožní automaticky upravovat výkon a sníží množství infrastruktury spravované interním IT týmem. Stávající ERP a skladový systém mohou zatím zůstat v lokálním nebo privátním prostředí. Obě části budou propojené zabezpečeným síťovým spojením.

Firma tak využije pružnost veřejného cloudu pro zákaznický e-shop, ale nemusí okamžitě přesouvat starší interní systémy. Výsledkem není jedna izolovaná cloudová služba, ale hybridní architektura kombinující PaaS s existující firemní infrastrukturou.