Nefunkční internet – bezdrátové připojení přes Wi‑Fi
Návod krok za krokem:
Nefunguje vám na počítači nebo jiném zařízení internet Air nebo Air Fix? Pokud jste připojeni prostřednictvím Wi-Fi, může být příčinou několik různých faktorů. Doporučujeme postupně vyzkoušet následující kroky.
Zkontrolujte zda je Wi-Fi zapnutá
Ujistěte se, že máte na svém modemu zapnutou Wi‑Fi síť. Mohlo dojít k jejímu automatickému vypnutí.
Kontrolka Wi‑Fi sítě na modemu svítí
Kontrolka Wi‑Fi sítě musí svítit nebo blikat, jako vidíte na obrázcích níže (podle typu vašeho modemu). Pokud kontrolky nesvítí nebo neblikají, je potřeba Wi‑Fi síť zapnout tlačítkem na modemu. Více informací najdete v sekci Nastavení a ovládání.
- TP‑Link Archer MR200 nebo TL‑MR6400
- ZyXEL LTE 4506-M606
- Huawei B315
- Huawei B890
Přihlaste se k Wi‑Fi síti
Na svém mobilu, počítači, tabletu nebo jiném zařízení musí být viditelný název sítě, kterou vysílá váš modem.
- K přihlášení použijte název sítě a přístupové heslo, které najdete na štítku nalepeném na spodní nebo zadní straně modemu.
- Pokud jste si přihlašovací údaje v minulosti měnili, použijte název a heslo vlastní.
Zapomenuté heslo k Wi-Fi
Pokud jste zapomněli heslo nebo název sítě, můžete je obnovit přes tovární nastavení modemu. Následně se k Wi‑Fi síti přihlásíte pomocí názvu a hesla, které najdete na štítku nalepeném na spodní straně modemu.
Potřebujete rychlejší internet nebo výkonnější Wi-Fi?
Díky optické síti, 5G a dalším technologiím garantujeme 99% pokrytí. Výkonné modemy, jako je např. O₂ Smart Box, pokryjí signálem Wi-Fi celou domácnost a připojí až desítky zařízení současně.