Nefunguje vám na počítači nebo jiném koncovém zařízení internet Air nebo Air Fix? Pokud jste připojeni pomocí Wi‑Fi sítě, může problém způsobovat několik faktorů. Doporučujeme vyzkoušet následující kroky.

Pokud jste zapomněli heslo nebo název sítě, můžete je obnovit přes tovární nastavení modemu. Následně se k Wi‑Fi síti přihlásíte pomocí názvu a hesla, které najdete na štítku nalepeném na spodní straně modemu.

Potřebujete s něčím poradit?

Jsme připraveni vám poradit on-line každý den od 8:00 do 19:00.

O2 internet

Potřebujete rychlejší internet nebo výkonnější Wi-Fi

Díky optické síti, 5G a dalším technologiím garantujeme 99% pokrytí. Výkonné modemy, jako je např. O₂ Smart Box, pokryjí signálem Wi-Fi celou domácnost a připojí až desítky zařízení současně.

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O₂

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O₂ a spravujte všechny své služby online. Jednoduše a bez nutnosti navštěvovat prodejnu.
  • budete mít své služby pod kontrolou
  • vyúčtování i aktuální informace na jednom místě
  • plno atraktivních nabídek a slev