Většinu potíží s nefunkčním 5G internetem vyřeší restartování modemu. Pokud používáte modem O2 5G Box, vyzkoušejte nejdřív tohle:
Vypojte napájecí adaptér (trafo) modemu z elektrické sítě. Všechny kontrolky na modemu musí zhasnout.
Po minutě zapojte trafo modemu zpátky do elektrické zásuvky.
Počkejte asi 2 minuty, než modem znova naběhne.
Pokud se ani jedna kontrolka na modemu nerozsvítila, zkontrolujte napájení.
