Většinu potíží s nefunkčním 5G internetem vyřeší restartování modemu. Pokud používáte modem O2 5G Box, vyzkoušejte nejdříve následující postup:
Restart modemu nepomohl?
Problém s připojením pravděpodobně způsobuje síť nebo poškozený modem. Pokračujte ověřením funkčnosti internetu pomocí diagnostiky. Diagnostiku spustíte v pár jednoduchých krocích. Jakmile si vyhodnotíme výsledky, budeme vás informovat.