Role v Moje O₂ a jejich správa

V Moje O₂ si nově můžete k jednotlivým tarifům a účtům nastavit tzv. role. To znamená, že nastavíte různá práva jednotlivým lidem pro to, co můžou s danou službou dělat. Role si můžete sami zřídit i spravovat přímo v Moje O₂.

Úrovně jednotlivých rolí

  • Primární správce zákazníka

    Většinou je to přímo zákazník. Primární správce může být vždycky jen jeden. Má kompletní práva na všech zákaznických účtech a tarifech. Může objednávat a rušit služby, přidávat dalším lidem role.

  • Správce zákazníka

    Má stejná práva jako primární správce, ale nemůže zakládat další správce zákazníka. Ostatní nižší role zakládat může.

  • Správce služby

    Může aktivovat, měnit nebo rušit doplňkové služby. Nicméně nemůže změnit tarif. Toto oprávnění je bez možnosti náhledu na vyúčtování.

  • Uživatel tarifu

    Má náhled na tarif a k němu navázané služby, ale nemůže objednávat ani měnit nastavení služeb.

Často kladené otázky

Jak vytvořím přístup pro další osobu?

Pokud máte v Moje O₂ roli Primární správceSprávce zákazníka nebo Správce zákaznického účtu, můžete vytvořit přístup pro další osobu ve webové verzi Moje O₂.

Postup:

  1. Přihlaste se do webového Moje O₂.
  2. Na úvodní stránce otevřete Přístupy.
  3. Klikněte na Vytvořit přístup další osobě.
  4. Zadejte e-mail osoby, které chcete přístup vytvořit.
    • Pokud je tento e-mail už registrovaný v Moje O₂ u jiného zákaznického účtu, stačí vybrat požadovanou roli.
    • Pokud e-mail zatím registrovaný není, doplňte také jméno, příjmení a české telefonní číslo. Na zadaný e-mail pošleme odkaz pro dokončení registrace.
  5. Vyberte rozsah přístupu:
    • Ke všemu – osoba získá přístup ke všem službám.
    • Ke konkrétní službě – vyberte službu, ke které chcete přístup udělit.
  6. Klikněte na Vytvořit přístup.

Na zadaný e-mail odešleme pozvánku do Moje O₂. Registrační odkaz je platný 72 hodin.

Jak upravím nebo odeberu přístup další osobě?

Přístupy dalších osob můžete spravovat, pokud máte v Moje O₂ roli Primární správceSprávce zákazníka nebo Správce zákaznického účtu. Správa přístupů je dostupná pouze ve webové verzi Moje O₂.

Postup:

  1. Přihlaste se do webového Moje O₂.
  2. Na úvodní stránce otevřete Přístupy.
  3. Vyberte osobu, jejíž přístup chcete upravit nebo odebrat.
  4. Pokud chcete přístup odebrat, klikněte na Odebrat všechny přístupy.

O odebrání přístupu bude daná osoba informována e-mailem.

Nenašli jste, co jste hledali?

Zkuste pokračovat na jednu z následujících oblastí

Vše snadno vyřídíte v aplikaci Moje O₂

Stáhněte si aplikaci Moje O₂ do svého telefonu

Aplikace Moje O2