Role pro správu účtů v Moje O₂

U každého zákazníka je v Moje O₂ evidovaný někdo oprávněný jednat za zákazníka původní název byl Kontaktní osoba, nově je to Primární správce). Je to buď statutární orgán, pověřený zaměstnanec nebo jiný zástupce společnosti.

Primární správce má dostupné přihlašovací údaje do Moje O₂, se kterými může dál nakládat. Může umožnit nahlížet do Moje O₂ dalším lidem a přidělit jim jednotlivá oprávnění, tzv. role.

 

Primární správce zákazníka

  • primární správce je vždycky jen jeden
  • většinou se jedná přímo o zákazníka
  • má kompletní práva ke všem zákaznickým účtům a tarifům
  • může objednávat i rušit služby a přidávat dalším lidem roli Správce nebo nižší

Správce zákazníka

  • má stejná práva jako primární správce, ale nemůže zakládat další správce zákazníka (ostatní nižší role zakládat může)

Pouze náhled na zákazníka

  • má náhled na všechny zákaznické účty a služby vedené pod zákazníkem
  • nemůže objednávat ani měnit služby

Účetní zákazníka pouze s náhledem

  • má náhled jen do faktur, nemůže ale měnit služby ani přidělovat dalším lidem role
  • u téhle role si můžete vybrat, jestli jí dáte přístup k náhledu do podrobných výpisů nebo ne

Správce zákaznického účtu pouze s náhledem

  • má kompletní práva na zákaznický účet (včetně všech podřízených) a tarify.
  • může objednávat i rušit služby
  • může dalším lidem přidělovat role
  • u téhle role si můžete vybrat, jestli jí dáte přístup k náhledu do podrobných výpisů nebo ne

Správce zákaznického účtu bez náhledu do výpisů

  • má kompletní práva na zákaznický účet (včetně všech podřízených) a tarify
  • může objednávat, rušit služby a dalším lidem přidělovat role
  • nemá náhled do vyúčtování a podrobných výpisů

Účetní zákaznického účtu pouze s náhledem

  • má náhled do faktur, nemůže měnit služby ani přidělovat dalším lidem role
  • u téhle role si můžete vybrat, jestli jí dáte přístup k náhledu do podrobných výpisů nebo ne

Pouze náhled na zákaznický účet

  • má náhled do zákaznického účtu (včetně všech podřízených) a služeb pod zákaznickým účtem
  • nemůže však objednávat ani měnit služby

Správce služby

  • má právo aktivovat, měnit nebo rušit doplňkové služby, nemůže změnit tarif
  • oprávnění bez náhledu do vyúčtování

Uživatel služby

  • má náhled do tarifu a k němu navázaných služeb, může odpojit službu pro krádež, ale nemůže objednávat ani měnit nastavení služby

Pouze náhled na službu

  • má náhled do tarifu a k němu navázaných služeb
  • nemůže objednávat ani měnit nastavení služby

Role O₂ Chytré hodinky (pro firmy)

  • umožňuje aktivaci doplňkové služby O₂ Chytré hodinky, díky které se chytré hodinky připojí do sítě pomocí stejného čísla jako je v mobilu
  • nemá přístup k vyúčtování služby, ani náhled do nastavení

Nenašli jste, co jste hledali?