Úvod

  • Zpráva nezávislého auditora
  • Rozhovor s předsedou představenstva Luisem Antoniem...
  • Vybrané finanční a provozní ukazatele
  • Kalendář klíčových událostí roku 2011

01
O skupině Telefonica

  • O skupině Telefónica - úvod

02
Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti

  • Skupina Telefónica Czech Republic
  • Telekomunikační trh v České republice
  • Rezidentní segment
  • Podnikatelé a firmy
  • Korporace a veřejná správa
  • Národní a mezinárodní služby velkoprodeje
  • Platební služby
  • Komentované finanční výsledky

03
Společenská odpovědnost (CSR)

  • Společenská odpovědnost (CSR) – úvod
  • Etické zásady podnikání
  • Působení na trhu a chování k zákazníkům
  • Péče o zaměstnance a pracovní prostředí
  • Péče o životní prostředí
  • Podpora veřejně prospěšných aktivit

04
Správa a řízení společnosti

  • Správa a řízení skupiny Telefónica Czech Republic
  • Dceřiné a přidružené společnosti a další...
  • Organizační struktura společnosti Telefónica CR
  • Správní orgány společnosti
  • Představenstvo společnosti
  • Výkonné řízení společnosti
  • Zpráva dozorčí rady společnosti
  • Dozorčí rada společnosti
  • Výbor pro audit společnosti
  • Principy odměňování osob s řídící pravomocí...
  • Ostatní informace týkající se osob s řídící...
  • Prohlášení společnosti Telefónica CR o míře...
  • Informace týkající se záležitostí podle § 118...

05
Konsolidovaná účetní závěrka

  • Konsolidovaná účetní závěrka – úvod

06
Účetní závěrka

  • Účetní závěrka – úvod

07
Ostatní informace pro akcionáře a investory

  • Ostatní informace pro akcionáře a investory

Kalendář významných událostí roku 2011

Leden

Společnost Telefónica CR představila nový design webových stránek www.o2.cz. S novou podobou internetových stránek zavedla také mobilní elektronické vyúčtování.

Únor

Telefónica CR oznámila své auditované konsolidované finanční výsledky za rok 2010, připravené v souladu s Mezinárodními standardy účetního výkaznictví. Konsolidované výnosy z podnikání dosáhly výše 55,6 mld. Kč, čistý zisk stoupl na 12,3 mld. Kč.

Vladimír Dlouhý byl kooptován do funkce člena dozorčí rady, kde nahradil Jaimeho Smithe Basterru, který na svou funkci rezignoval.

Společnosti Telefónica CR a T-Mobile Czech Republic, a. s., podepsaly smlouvu o sdílení 3G sítě. Dohoda se týkala dosud nepokrytých oblastí. Společný postup znamenal urychlení výstavby a zároveň výrazné rozšíření 3G pokrytí obou operátorů.

Telefónica CR převzala více než 11 000 rezidentních ADSL zákazníků společnosti VOLNÝ, a. s.

Společnost Telefónica CR se nově připojila k celoevropskému dlouhodobému sociálnímu programu skupiny Telefónica s názvem Think Big. Ten pomáhá mladým lidem realizovat jejich nápady a projekty na podporu komunit, v nichž žijí.

Březen

Telefónica CR uspěla s projektem Automatizace procesu vyjádření pro stavebníky, který byl vyhlášen Českou asociací manažerů úseků informačních technologií IT projektem roku 2010.

Zaměstnanci společnosti přispěli částkou 394 265 Kč v rámci sbírky na pomoc obětem zemětřesení a následných ničivých vln tsunami v Japonsku. Telefónica CR tuto částku navýšila o 100 % na konečnou sumu 788 350 Kč, kterou předala humanitární organizaci ADRA.

Telefónica CR připravila na portálu www.chcidoo2.cz internetovou prezentaci pod názvem Máma a táta ve snaze usnadnit svým zaměstnancům návrat do práce po mateřské a rodičovské dovolené.

Duben

Podle průzkumu společnosti Ipsos Tambor poskytovala Telefónica CR nejlepší mobilní datové služby i nejkvalitnější pokrytí mobilním internetem, a stala se tak nejsilnějším operátorem na poli mobilního internetu.

Telefónica CR zavedla novou technologii VDSL, a přinesla tak až trojnásobné navýšení rychlosti internetu na doma.

Společnost Telefónica CR spustila novou kampaň „Martin a Lucie“ pro podnikatele a malé firmy, zaměřenou na výhody nabídky produktů a zlepšení zákaznické péče.

Telefónica Slovakia připravila nový tarif O2 Filip, kterým umožňuje neomezené a bezplatné volání v rámci sítě O2 Slovensko.

Proběhla řádná valná hromada akcionářů společnosti Telefónica CR. Akcionáři společnosti schválili mimo jiné návrh představenstva na výplatu dividendy ve výši 40 Kč před zdaněním na akcii. Vladimír Dlouhý byl zvolen do funkce náhradního člena výboru pro audit a také byla potvrzena jeho kooptace do dozorčí rady.

Květen

Společnost Telefónica v České republice změnila své obchodní jméno na Telefónica Czech Republic, a. s. (z původního Telefónica O2 Czech Republic, a. s.). Stejně tak i Telefónica O2 Slovakia, s.r.o., na Slovensku změnila své obchodní jméno na Telefónica Slovakia, s.r.o.

Na pozici ředitelky divize Korporátní komunikace nastoupila Dana Dvořáková.

Telefónica CR vytvořila speciální tým, který poskytuje zákazníkům O2 podporu na sociálních sítích. Na oficiálním facebookovém a twitterovém profilu společnosti a na YouTube kanále O2 v sekci O2 Guru nabízí všem zákazníkům odbornou pomoc, rady a odpovědi na jakékoli dotazy.

Červen

Telefónica CR snížila svou uhlíkovou stopu o 5 tisíc tun CO2 a zrecyklovala 269 tun elektrozařízení.

Společnost představila kampaň „Už vím proč“, která vysvětlovala zákazníkům, jak mohou maximálně využívat potenciál internetu v mobilu.

Červenec

Ctirad Lolek byl jmenován novým ředitelem divize Lidských zdrojů.

Telefónica CR, Komerční banka, Citibank Europe, Globus ČR, VISA Europe v hypermarketu Globus v pražských Čakovicích zahájily pilotní projekt bezkontaktních mobilních plateb s reálnými uživateli.

Česká veřejnost již podruhé potvrdila, že nejlepším poskytovatelem mobilních datových služeb a nejkvalitnějšího pokrytí je společnost Telefónica CR. Vyplynulo to z druhé vlny průzkumu provedeného společností Ipsos.

Srpen

Zaměstnanci společnosti přispěli částkou 280 000 Kč do sbírky na pomoc lidem ze Somálska, kteří v důsledku dlouhodobého sucha, nemožnosti zajištění vody a základní potravy prchali ze svých domovů. Telefónica CR částku o 100 % navýšila a výtěžek předala humanitární organizaci společnosti Člověk v tísni.

Zákazníci předplacených O2 karet získali možnost dobití kreditu také v pobočkách

České pošty. Společnost Telefónica CR tak nabízí nejrozsáhlejší dobíjecí síť v ČR, která čítá přes 30 000 míst.

Telefónica CR rozšířila možnosti portálu Moje O2 a spustila pro své rezidentní zákazníky webovou samoobsluhu.

Uživatelé vysokorychlostního internetu na doma mohou nově využít funkci automatického nastavení domácí WiFi sítě. Celá rodina tak může být on-line současně a vše se obejde bez síťových kabelů.

Telefónica CR a Telefónica Germany podepsaly smlouvy společného projektu na zajištění řízení pevných a mobilních sítí, s platností do konce roku 2015.

Září

Společnost Telefónica CR oslavila pětileté výročí značky O2 na českém trhu.

Prvních 100 týmů mladých lidí z 276 přihlášených získalo podporu v 1. kole programu Think Big, který v květnu vyhlásila Nadace O2 ve spolupráci s Nadací rozvoje občanské společnosti. Projekty byly podpořeny celkovou částkou 5,3 milionu Kč.

Telefónica CR převzala v rezidenci velvyslance Spojených států amerických prestižní Cenu Via Bona za všestrannou finanční, materiální i odbornou pomoc Sdružení Linka bezpečí. Telefónica CR je generálním partnerem Linky bezpečí již 17 let.

Říjen

Nové webové stránky společnosti obsadily první místo v oborovém žebříčku Telekomunikace soutěže WebTop100. Web www.o2.cz získal také druhé místo v hlavním žebříčku celé soutěže.

Telefónica CR připravila ve spolupráci s Unií pro Neslyšící vzdělávací program zaměřený na problematiku komunikace dětí a mládeže se sluchovým postižením.

Téměř 600 zaměstnanců společnosti se zúčastnilo Mezinárodního dne dobrovolnictví. Pomáhali v 18 veřejně prospěšných organizacích po celé České republice. Skupina Telefónica vyhlašuje Mezinárodní den dobrovolnictví každoročně ve všech zemích, kde působí.

Listopad

Reklamní kampaň „Chytrá síť od O2“ získala zlatou Effie 2011. Stala se tak nejefektivnější reklamou roku 2011 v kategorii Ostatní služby.

Novým ředitelem Divize rezidentních zákazníků společnosti Telefónica Czech Republic se stal Luis Aldo Martin. Nahradil tak Tonyho Hanwaye, který se stal generálním ředitelem společnosti Telefónica Ireland.

Novým generálním ředitelem společnosti Telefónica Slovakia se stal Ramiro Lafarga Brollo.

Prosinec

Telefónica CR oficiálně spustila podporu zabezpečeného systému doménových jmen – DNSSEC – ve své síti. Výrazně tím zvýšila bezpečnost a ochranu svých zákazníků při jejich pohybu na internetu.

Společnost Telefónica CR výrazně rozšířila pokrytí signálem 3G, který se stal dostupný pro téměř 71 % populace.

V rámci vánoční nabídky nabídla Telefónica CR Zákazníkům předplacených služeb volání do všech sítí za 3,50 Kč za minutu a zasílání sms za 1,50 Kč. Tarifní zákazníci získali k volání dvojnásobek volných jednotek (minuty, sms) do všech sítí.

Telefónica CR, VISA Europe, Komerční banka, Citibank Europe a Globus ČR vyhodnotily půlroční pilotní projekt bezkontaktních mobilních plateb. Závěr projektu jednoznačně potvrdil, že čeští zákazníci i obchodníci jsou na nový způsob placení připravení.

Komise soutěže A Greener Festival Awards se opět rozhodla vyzdvihnout český Open Air Festival v celosvětovém měřítku.