Úvod

  • Zpráva nezávislého auditora
  • Rozhovor s předsedou představenstva Luisem Antoniem...
  • Vybrané finanční a provozní ukazatele
  • Kalendář klíčových událostí roku 2011

01
O skupině Telefonica

  • O skupině Telefónica - úvod

02
Zpráva představenstva o podnikatelské činnosti

  • Skupina Telefónica Czech Republic
  • Telekomunikační trh v České republice
  • Rezidentní segment
  • Podnikatelé a firmy
  • Korporace a veřejná správa
  • Národní a mezinárodní služby velkoprodeje
  • Platební služby
  • Komentované finanční výsledky

03
Společenská odpovědnost (CSR)

  • Společenská odpovědnost (CSR) – úvod
  • Etické zásady podnikání
  • Působení na trhu a chování k zákazníkům
  • Péče o zaměstnance a pracovní prostředí
  • Péče o životní prostředí
  • Podpora veřejně prospěšných aktivit

04
Správa a řízení společnosti

  • Správa a řízení skupiny Telefónica Czech Republic
  • Dceřiné a přidružené společnosti a další...
  • Organizační struktura společnosti Telefónica CR
  • Správní orgány společnosti
  • Představenstvo společnosti
  • Výkonné řízení společnosti
  • Zpráva dozorčí rady společnosti
  • Dozorčí rada společnosti
  • Výbor pro audit společnosti
  • Principy odměňování osob s řídící pravomocí...
  • Ostatní informace týkající se osob s řídící...
  • Prohlášení společnosti Telefónica CR o míře...
  • Informace týkající se záležitostí podle § 118...

05
Konsolidovaná účetní závěrka

  • Konsolidovaná účetní závěrka – úvod

06
Účetní závěrka

  • Účetní závěrka – úvod

07
Ostatní informace pro akcionáře a investory

  • Ostatní informace pro akcionáře a investory

Národní a mezinárodní služby velkoprodeje

Propojování sítí

V průběhu roku 2011 pokračovala konsolidace trhu elektronických komunikací, a to formou fúzí společností, prodejem jednotlivých služeb nebo celých zákaznických bází, a to jak v oblasti mobilních tak i fixních služeb.

V propojení naší pevné sítě s ostatními operátory došlo ke změnám v návaznosti na akvizice a fúze na našem trhu elektronických komunikací. Ke konci roku 2011 byla naše pevná síť propojena s 15 provozovateli pevných sítí veřejných elektronických komunikací a 3 provozovateli mobilních sítí elektronických komunikací.

Ve službách Zpřístupnění metalických vedení stále pokračuje trend významného počtu objednávek, ale zároveň dochází k rušení některých existujících služeb, pro které pravděpodobně skončily akční nabídky našich odběratelů. Proto počty aktivních Zpřístupněných vedení rostou pouze mírně.

V průběhu roku 2011 stále rostl podíl zákazníků, kteří využívali služeb jiných operátorů s využitím naší velkoobchodní služby předprodeje telefonní linky (WLR). Naopak počty klientů, kteří využívají služby CS/CPS stále klesají, tento pokles se ale zpomaluje. Naopak celkový provoz u služeb CS/CPS se snižuje jen mírně, protože nadále užívají těchto služeb spíše korporátní zákazníci s námi propojených operátorů.

V roce 2011 se nám podařilo splnit plánované obchodní cíle a to i přes silný vliv klesajících regulovaných cen za propojení (především mobilní terminace) a přes stupňující se finanční krizi v Evropě, jejíž přímým důsledkem je celková hospodářská stagnace a recese.

Mezinárodní služby velkoprodeje

Mezinárodní data a Internet

Rostoucí požadavky na mezinárodní přenosové kapacity znamenaly pro naše mezinárodní partnery také zvýšené požadavky na objem námi poskytovaných přenosových kapacit. Došlo rovněž k nárůstu mezinárodní IP konektivity naší společnosti a k nárůstu služeb na bázi Ethernetu.

Mezinárodní hlasové služby

V oblasti mezinárodních hlasových služeb pro jiné operátory jsme implementovali do naší sítě novou platformu pro mezinárodní propojení NGN. Důvodem byly rostoucí nároky na kapacitu jako důsledek zvyšování objemů vzájemně poskytovaných služeb a pokračující expanze našich obchodních aktivit především v regionu východní Evropy, Ruska, Středního a Blízkého Východu. Nová technologie nám umožní následovat současný trend propojování na VoIP.

V obchodní oblasti jsme dosáhli stanovených cílů pro r. 2011. Rozšířili jsme počet našich přímých propojení na nové mobilní a fixní operátory.

Ve srovnání s rokem 2010 došlo k nárůstu provozu hlasových tranzitních služeb o 16% na rekordních téměř 2,025 mld. minut. Podařilo se udržet vysokou úroveň kvality nabízených hlasových služeb. V oblasti mezinárodních služeb pokračujeme v rozšiřování spolupráce v rámci skupiny Telefónica s mezinárodním operátorem TIWS (Telefónica International Wholesale Services).

Tuzemské služby velkoprodeje

Rok 2011 byl rokem stabilizace telekomunikačního trhu. Telekomunikační operátoři pokračovali stejně jako v roce minulém ve zvýšené kontrole svých nákladů a v realizaci řady úsporných opatření. Tato opatření se týkala zejména nákladů na provoz sítí, což se projevovalo v tlaku na snižování velkoobchodních cen datových služeb. Zároveň probíhala intenzívní výstavba mobilních 3G sítí. Na této výstavbě se náš velkoprodej aktivně podílel, což se projevilo rostoucí poptávkou po páteřních datových službách a meziročním nárůstem výnosů z těchto služeb. Zároveň pokračoval i projekt sdílení 3G sítí se společností T-Mobile.

Všichni mobilní operátoři v ČR také pokračovali ve strategii své přeměny z čistě mobilních operátorů na komplexní telekomunikační operátory poskytující širší portfolio služeb, včetně fixních. Z tohoto důvodu pokračovala silná poptávka po velkoobchodní službě ADSL, kde došlo k meziročnímu nárůstu přípojek o 25% na celkových 89 000 přípojek ke konci roku 2011. K tomuto nárůstu přispělo i rozšíření portfolia služeb o technologickou variantu VDSL, která umožnila poskytování služeb s vyšší přenosovou kapacitou.

Rovněž pokračoval zvýšený zájem o naše datové služby na bázi Ethernetu. Naše společnost reagovala rozšířením pokrytí a změnami v produktovém portfoliu směrem k vyšším přenosovým kapacitám 1Gbit/s a více.