Roaming a volání do zahraničí

Kam cestujete?

Co je to roaming a jak ho zapnu?

  • Jedná se o službu, která umožňuje používat datové připojení, telefonovat a posílat SMS mimo Českou republiku.
  • Noví zákazníci mají roaming vždy zapnutý a roamingový tarif automaticky nastavený na Svět Basic.
  • Vše si můžete snadno překontrolovat v internetové samoobsluze Moje O2.
Co dělat, když jste v zahraničí a nefunguje vám roaming?
  • Ze zahraničí si můžete roaming zapnout a nastavit v internetové samoobsluze Moje O2. Na stejném místě ho můžete kdykoli vypnout. Stačí vám k tomu někde na chvíli chytit připojení k Wi-Fi.
  • Pokud si nevíte rady, můžete využít online chat s našimi O2 Guru přímo na stránkách O2.cz.
Jak funguje účtování hovorů mezi jednotlivými státy?

Cena volání ze zahraničí se vždy liší podle toho odkud a kam voláte, respektive do jaké spadá daná země roamingové zóny.

Odchozí volání, SMS Jak účtujeme
Z EU zóny do ČR jako za volání do ostatních sítí
Z EU zóny do EU zóny jako za volání do ostatních sítí
Z EU zóny do zóny Zbytek Evropy a do zóny Ostatní podle zóny, kam spadá země, do které voláte
Ze zóny Zbytek Evropy do ČR podle zóny, kam spadá země, ze které voláte
Ze zóny Zbytek Evropy do zóny Zbytek Evropy a do zóny Ostatní podle zóny, kam spadá země, do které voláte
Ze zóny Ostatní do zóny EU, do zóny Zbytek Evropy a do ČR podle zóny, kam spadá země, ze které voláte
Z ČR do EU zóny mezinárodní volání
Z ČR do zemí mimo EU zónu mezinárodní volání

POZOR! Pokud chcete volat do zahraničí z území ČR, nejedná se o roaming, ale o mezinárodní volání.

Ověřte si své nastavení roamingu

Nastavení roamingu si jednoduše ověříte v Moje O2, na lince *30, ze zahraničí na +420 720 720 720 nebo v kterékoli O2 Prodejně.

 

Důležitá čísla, na které se dovoláte i mimo ČR

Zákaznická linka +420 720 720 720
Hlasová schránka           +420 602 989 898
   

 

Podmínky používání cookies