Moje O2 – registrace a heslo

• Registraci dokončíte kliknutím na registrační odkaz v e-mailu a zadáním hesla.
• Platnost registračního linku je 72 hodin, proto s dokončením registrace nečekejte.
• Pokud vám vypršela platnost registračního linku, nic se neděje. Je však potřeba zavolat na linku 800 02 02 02, kde s vámi požadavek vyřeší. Nebo se nám ozvěte na chatu s O2 Guru a ten vám pošle nový odkaz.
• Pokud nebudete mít dokončenou registraci, nebudete se moci přihlásit do Moje O2.

Zapomenuté heslo snadno obnovíte volbou Nedaří se vám přihlásit? pod přihlašovacím oknem.

Heslo a jeho nastavení

• Při registraci je potřeba si nastavit heslo, kterým se chcete do Moje O2 přihlašovat.
• Heslo musí mít alespoň 6 znaků, jedno malé písmeno, jedno velké písmeno a jedno číslo.

• V případě, že si nepamatujete svou e-mailovou adresu pro přihlášení, navštivte prosím naši prodejnu. Pokud si e-mailem jen nejste jistí, obraťte se prosím na naši linku 800 02 02 02, kde s vámi specialista probere možné postupy. 
• Pokud jste zapomněl/a heslo, je možné si ho dle návodu výše obnovit.

• Pro korektní fungování služby O2 TV, včetně mobilní verze, je nutné, abyste dokončili registraci v Moje O2. 
• Při vytvoření nového přístupu do Moje O2, budete moci využívat služby O2 TV po přihlášení (tedy webovou verzi, připojení přes STB, televizní i mobilní app) nejdříve za 4 hodiny od registrace.

Pokud potřebujete, jako primární správce, změnit e-mail, je potřeba dojít na jakoukoliv zákaznickou prodejnu.