Moje O₂ – registrace a heslo
Výhody aplikace Moje O₂
Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O₂ a spravujte své služby online. Jednoduše a pohodlně.
Zapomenuté heslo do Moje O₂ (reset hesla)
Podívejte se, jak obnovíte zapomenuté heslo.
Klikněte na tlačítko „Nedaří se mi přihlásit“ pod přihlašovacím oknem
Zadejte svůj e-mail
Po jeho zadání se objeví tato hláška.
Podívejte se do uvedeného e-mailu a klikněte na tlačítko pro nastavení nového hesla
Nastavte nové heslo
Co má heslo splňovat
- Při registraci je potřeba si nastavit heslo, kterým se budete do Moje O₂ přihlašovat.
- Heslo musí mít aspoň 6 znaků, jedno malé písmeno, jedno velké písmeno a jedno číslo.
- Nelze použít již jednou vytvořené heslo, musí se vytvořit nové které nebylo v minulosti použito.
Zadejte kód, který obdržíte v SMS
Z bezpečnostních důvodů vám zašleme SMS s OTP kódem, abychom měli jistotu, že se heslo nepokouší změnit někdo cizí.
Zapomenutý e-mail (O₂ ID): nastavení nového e-mailu
Pokud jste u účtu Moje O₂ primární kontaktní osoba, můžete si nastavit novou e-mailovou adresu (O₂ ID) pro přihlášení.
Na login obrazovce do webového Moje O₂ klikněte na tlačítko „Nedaří se mi přihlásit“
Na další obrazovce klikněte na záložku „Nepamatuji si přihlašovací údaje“
Zadejte variabilní symbol/číslo zákaznického účtu
Číslo zákaznického účtu i variabilní symbol najdete na faktuře za služby O₂.
Zadejte e-mail, který bude používat pro přihlášení do Moje O₂
Na zadaný e-mail vám pošleme ověřovací kód
Po úspěšném zadání ověřovacího kódu si vyberete metodu ověření
Zvolit můžete ověření pomocí Bank iD nebo Ověření dokladu online (DIO).
Vybrali jste si Bank ID
Pokračujete v ověření přes svou banku.
Vybrali jste si ověření dokladu online
Naskenuje zobrazený QR kód, naskenujte svůj občanský průkaz a vyfoťte se.
Po úspěšném ověření se vám zobrazí možnost kontroly kontaktního telefonu
V případě potřeby můžete telefon změnit.
Nastavte si nové heslo do Moje O₂
Zobrazí se vám potvrzení o úspěšném dokončení a odkaz na přihlášení do Moje O₂
Změna e-mailu
- U primárního správce
- Pokud jste primární správce, můžete si změnit e-mail po přihlášení do Moje O₂. Pokud si nepamatujete e-mailovou adresu pro přihlášení (O₂ ID), můžete si nastavit nový e-mail pomocí návodu výše.
- U kontaktní osoby
- Pokud kontaktní osoba (všechny jiné role než primární správce) zapomene e-mail nebo ho potřebuje změnit, je potřeba ozvat se primárnímu správci.
- Primární správce musí nový e-mail kontaktní osoby zadat do Moje O₂.
Oneplay – přihlášení a registrace
Pro přístup k Oneplay je potřeba mít dokončenou registraci v Moje O₂. Oneplay můžete sledovat s internetovým připojením od jakéhokoliv poskytovatele.
Připravte si přihlašovací údaje (O₂ ID)
Pro sledování Oneplay je nutné mít dokončenou registraci v Moje O₂. O₂ ID je vaše e-mailová adresa.
Nemáte O₂ ID? Podívejte se jak O₂ ID získat.
Stáhněte si aplikaci Oneplay do vaší TV nebo mobilu
Pokud ještě nemáte aplikaci staženou, můžete se přihlásit také přímo na webu oneplay.cz/prihlaseni.
Tip
V mobilním telefonu a tabletu je přihlášení umístěné v pravém horním rohu obrazovky.
Přihlaste se do Oneplay
Zadejte váš e-mail (O₂ ID) a heslo, kterým se přihlašujete do Moje O₂.
Pokud si heslo nepamatujete klikněte na „Zapomenuté heslo“ a následně vyplňte svou e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při registraci.