Podrobný výpis hovorů a používání služeb

Chcete mít přehled o tom, kdy jste volali, na jaká čísla a kolik který hovor stál? Všechny tyhle a další informace najdete v podrobném výpise hovorů.

Kde najdu podrobný výpis hovorů?

Podrobný výpis najdete v internetové samoobsluze Moje O2 vždy zdarma ve formátu PDF i v interaktivní podobě. Stačí si vybrat konkrétní vyúčtování a kliknout na Podrobný výpis vpravo. Viditelnost podrobného výpisu může být ovlivněna rolí oprávnění uživatele.

Výpis hovorů

Chci tištěný podrobný výpis

Když potřebujete mít podrobné vyúčtování i v papírové podoběmůžete si tuto volbu nastavit v internetové samoobsluze Moje O2 přímo u služby nebo čísla, ke kterým chcete výpis posílat (v záložce Doplňkové služby).

Aktivace zasílání tištěného výpisu

Výpis bude chodit na vaši fakturační adresu, a to vždycky po skončení zúčtovacího období. Pokud si necháváte posílat i tištěné vyúčtování, bude podrobný výpis chodit spolu s ním. Tištěný podrobný výpis je zpoplatněn dle aktuálního ceníku.

V případě, že máte balíček O2 spolu, je potřeba se prokliknout až na detail konkrétního telefonního čísla z balíčku.

Chci elektronický podrobný výpis

V internetové samoobsluze Moje O2 najdete podrobné vyúčtování za poslední 3 měsíce (Vyúčtování/vybrat konkrétní vyúčtování/Podrobný výpis). Služba je zapnutá automaticky a je zdarma.

WinPEÚ: Aplikace pro analýzu hovorů a práci s podrobným vyúčtováním

Program WINPEU umožňuje zpracovávat data o telefonních hovorech v síti O2 pro podnikatele a firmy. Je určený všem, kteří potřebují podrobnou analýzu velkého objemu dat. Program využívá data o hovorech ze služby Moje O2.

Více o WinPEÚ

Mobilní aplikace Moje O2

Vše vyřídíte v aplikaci Moje O2

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O2 a spravujte své služby on-line. Jednoduše a pohodlně.
  • Důležité informace vždy po ruce
  • Autodiagnostika a nastavení služeb
  • O2 Radosti plné atraktivních nabídek