Většinu potíží s nefunkčním internetem vyřeší restartování modemu. Pokud jste to dosud neudělali, modem restartujte, než se pustíte do dalších kroků.

Restart nepomohl

Jakému stavu odpovídají kontrolky modemu?

Kontrolka Internet

kontrolka internet

Na modemu svítí nebo bliká zelená kontrolka „Internet“ nebo symbol zeměkoule

Kontrolka Broadband

kontrolka boadband

Na modemu svítí nebo nesvítí zeleně kontrolka „Broadband, DSL nebo symbol dsl

Všechno snadno vyřídíte v aplikaci Moje O₂

Stáhněte si mobilní aplikaci Moje O₂ a spravujte všechny své služby online. Jednoduše a bez nutnosti navštěvovat prodejnu.
  • budete mít své služby pod kontrolou
  • vyúčtování i aktuální informace na jednom místě
  • plno atraktivních nabídek a slev