O₂ Managed WAN
Prvotřídní správa internetové konektivity a datového propojení vašich poboček.
-
Proaktivní dohled a řešení poruch a výpadků
-
Neustálý přehled o stavu sítě a provozu díky webovému portálu
-
O všechny požadavky se postará zkušený profesionál
-
Garantovaná kvalita včetně reportingu plnění SLA
Postavíme vám Managed WAN na míru
Máme zkušenosti se správou konektivit pro největší firmy i státní správu. Připravíme nabídku přímo podle specifických potřeb vaší organizace.
Máme zkušenosti s realizací těch největších projektů
Delirest
Přechodem do O₂ Cloudu se IT tým Delirest services úplně zbavil starostí o provoz a údržbu hardwaru.
RYKO
O₂ NB-IoT síť a lokalizační systém poskytují informace o poloze stovek vagónů v reálném čase a s přesností na jeden metr.
Scania SD-WAN
Scania zavedla do svých poboček v Česku, na Slovensku a v Maďarsku moderní, softwarově řízenou síťovou platformu od O₂.
Komerční banka
Pro Komerční banku jsme připravili nadstandardně chráněné datové centrum včetně potřebného zázemí.
Město Kolín
Po spuštění Smart City od O₂ se průměrná denní zaplněnost v kontejnerech na tříděný odpad snížila až o 40 %.
McDonald’s
Naše digitální služby pomáhají restauracím ovládat velkoplošné panely nebo provozovat Wi-Fi a datové kiosky.
Tristone
Poskytli jsme kompletní řešení WAN sítě, která dnes propojuje 15 výrobních závodů po celém světě.
TollNet
Pro společnost TollNet zajišťujeme komplexní služby pro Systém elektronického mýtného v ČR (SEM).
Bidfood
Přesnou geolokaci i online sledování provozu šetří O₂ Car Control náklady jednomu z největších distributorů potravin.
Fokus Optik
Společnosti FOKUS optik jsme ke spolehlivé vnitrofiremní komunikaci zajistili stabilní a rychlé internetové připojení s pevnou IP adresou.
Grant Thornton
Společnosti Grant Thornton jsme poskytli službu O₂ Microsoft 365, která umožňuje budovat kompletní firemní IT bez počátečních nákladů nejen na hardware.
D.A.S. Rechtsschutz AG
Pro D.A.S Rechtsschutz AG jsme navrhli datové propojení virtuálních MPLS sítí s připojením poboček optickými spoji.
Nezávazná konzultace
Nechte nám na sebe kontakt. Ozveme se vám a společně probereme, jak vám můžeme pomoci.
Monitoring a správa datových linek
Mějte neustálý přehled o stavu a provozu svých datových služeb díky webovému portálu eWatch. Jednoduše se dostanete k on-line konzultaci nebo zadání požadavku na vyřešení poruchy.
Navíc budete mít vždy po ruce pravidelný report plnění SLA. Zároveň si můžete nastavit proaktivní upozornění na výpadek.
Podrobné informace
Co získáte v ceně služby?
Co je zahrnuto v základní ceně?
V případě varianty Standard je v základní ceně zahrnut dohled servisního managera a zvýšení dostupnosti služby.
Varianta Complete nabízí v základní ceně navíc:
- Technické poradenství
- Pravidelné schůzky (technická podpora 2. úrovně)
- Reporting IP
- Aplikační portál (Dashboard, Inventář síťových prvků, přehledy dostupnosti služeb, výpadky a jejich řešení,…)
Jak získat přístup do aplikačního portálu?
Obvykle přístup do portálu získáte společně s aktivací služby O2 Managed WAN Complete nebo O2 Managed WAN Standard. Přihlašovací údaje vám přijdou e-mailem.
Rozdíl mezi proaktivitou nabízenou v rámci O₂ Managed WAN a službou Notifikace o výpadcích
Rozdíl mezi proaktivitou nabízenou v rámci O2 Managed WAN a službou Notifikace o výpadcích nabízenou k datovým službám
Proaktivita u O2 Managed WAN se týká přístupu Service Desku k řešení problému. Pokud dojde k poruše, náš Service Desk ji zachytí a rovnou začne poruchu řešit. Následně vám dá vědět, že o potížích víme a už pracujeme na nápravě. Standardně Service Desk o vzniklém problému informuje do 60 minut. Potom v intervalu ne delším než 4 hodiny průběžně poskytuje informace o vývoji až do vyřešení problému.
Notifikace o výpadcích
Služba Notifikace o výpadcích zajišťuje automatické posílání SMS nebo e-mailové notifikace v případě vzniku jakéhokoliv alarmu ve vaší síti. Služba nerozlišuje význam alarmu. To znamená, že obdržíte celou řadu notifikací, u kterých musíte sami vyhodnotit, jestli se jedná o poruchu. Jestli ano, je potřeba, abyste ji „reaktivně“ na Service Desku nahlásili. V tu chvíli Service Desk začne se problém řešit.
Podmínky a ceny
Všeobecné podmínky a Ceník základních služeb naleznete na stránce Ceníky a dokumenty.