Péče a podpora

O2 Prodejny pro vás zůstávají nadále otevřené. Při návštěvě prosím dodržujte hygenická opatření. S většinou vašich požadavků vám rádi pomůžeme i na dálku v samoobsluze Moje O2.

Podpora pro služby a zařízení

Internet, Wi‑Fi, modemy

Jak nainstalovat modem. Jak nastavit Wi‑Fi síť. Návody na modemy.

O2 TV a set-top box

Instalace a nastavení O2 TV. Návody k set top boxům.

Volání z mobilu, telefony a SIM

Nastavení roamingu MMS, e-mailu a internetu. Co dělat při ztrátě telefonu? Tarify a doplňkové služby.

Volání z domova

Instalace a nastavení pevné linky. Telefonní přístroje, tarify a doplňkové služby.

Finanční služby

Zařízení na splátky, Pojištění chytrých zařízení, Platby přes O2, Cestovní pojištění, O2 RB karta.

Moje O2 a dokumenty k O2 službám

Registrace do Moje O2. Jak se vyznat ve smlouvě k O2 službám.

Vyúčtování a platby

Jak platit za O2 služby. Průvodce vyúčtováním. Reklamace vyúčtování.

On-line nákup telefonů a služeb

Jak nakupovat telefony a zařízení v O2 eShopu. Způsoby dopravy. Objednání tarifů a služeb on-line.

Obecné informace

O2 Guru vám poradí

Kdo jsou O2 Guru

Napište nám

Zeptejte se hned na našem chatu, nebo na Twitteru.

Stavte se osobně

Rezervujte si termín v nejbližší O2 Prodejně a vyhněte se čekání.

Praha · Brno · Ostrava · Plzeň · Ústí nad Labem · Liberec · Pardubice · Hradec Králové · Další města

Podmínky používání cookies

S čím vám můžeme pomoci?