VoIP Connect
Jak probíhá zprovoznění služby VoIP Connect?
- Nejdřív u vás zkontrolujeme tzv. datovou konektivitu - to znamená, jak jste na tom s připojením k internetu. Podle výsledků šetření se řídí i vlastní realizace.
- Když je například potřeba zřídit nový přístupový okruh nebo jiný alternativní přístup (např. mikrovlnný nebo optický spoj) přes který vás připojíme do sítě, trvá to asi 3 týdny. Když je potřeba položit novou kabelovou trasu, může se realizace prodloužit.
- Vlastní dodávka technologie a zprovoznění služby zabere většinou 2 až 4 týdny. Záleží i na vašich požadavcích.
- Pokud vidíme, že realizace potrvá delší dobu, sestavíme s vaším souhlasem podrobný harmonogram prací.
- V případě, že máte vlastní ústřednu, budeme s vámi spolupracovat na optimálním zapojení a zprovoznění služby.
Potřebujete něco změnit?
Pokud chcete například přidat nebo ubrat telefonní čísla, provolby, počet kanálů nebo zařízení atd., ozvěte se, prosím, obchodnímu zástupci.
Možná hledáte
Jak řešit poruchy
Něco nefunguje? Poruchy se rychle zbavíte v online centru pro řešení poruch.
Informace o vyúčtování
Jak se služba zobrazí ve faktuře a které typy faktury můžete mít?
Informace o platbách
Jak platit za služby a další informace o platebních transakcích.
Jak službu zrušit?
Pokud už IP Centrex dál nechcete, ozvěte se prosím našemu obchodnímu zástupci. Zařízení jako IP telefon nebo VoIP brány Mediatrix nevracejte do prodejny. V rámci rušení služby si pro ně přijede náš technik.
Nenašli jste, co jste hledali?
Napište nám přes chat