V roce 2009 došlo k rozšíření zavedeného modelu správy a řízení společnosti o nový samostatný orgán – výbor pro audit, a pokračovalo celkové zdokonalování nástrojů a postupů správy společnosti Telefónica O2 i jejích dceřiných společností. Stejně jako v minulém období byla využívána možnost sdílet zkušenosti a získávat poznatky o nejlepší praxi v rámci skupiny Telefónica.

Z hlediska organizačního začlenění patří společnost Telefónica O2 do evropské divize skupiny Telefónica (Telefónica Europe), která zahrnuje všechny společnosti užívající obchodní značku O2 bez ohledu na vlastnické vazby v rámci skupiny Telefónica. Ve vlastnické struktuře společnosti nenastaly v uplynulém období žádné významné změny, hlavním vlastníkem zůstává společnost Telefónica, S.A., s nezměněným podílem 69,41 %.

Vlastnická práva společnosti Telefónica O2 v dceřiných společnostech, kromě dceřiných společností se sídlem v zahraničí, vykonává představenstvo společnosti z titulu funkce jediného společníka. V dceřiných společnostech se sídlem v zahraničí výkon vlastnických práv mateřské společnosti vykonávají osoby pověřené představenstvem mateřské společnosti v rozsahu oprávnění schváleného představenstvem mateřské společnosti. Personální změny ve statutárních a dozorčích orgánech dceřiných společností (na místech obsazovaných zástupcem společnosti) schvaluje představenstvo společnosti a v souladu s platnými stanovami podléhají předchozímu souhlasu dozorčí rady společnosti, která při rozhodování v této záležitosti bere v úvahu stanovisko svého Výboru pro jmenování a odměňování.